2024年6月7日上午,我公司深入贯彻落实国家金融监督管理总局唐山监管分局办公室《关于开展2024年常态化金融宣传教育活动》的通知精神,为进一步增强金融消费者的权益保护意识,优化保险服务品质,我们积极响应迁安监管支局的号召,携手中国工商银行迁安支行,共同走进迁安市仁泰金属制品有限公司,举办了一场主题为“金融消保在身边,保障权益防风险”的金融知识宣传活动。活动伊始,我们以座谈会的形式展开。迁安监管支局领导首先发表讲话,他强调了金融消费者权益保护的重要性,指出在当前金融环境下,保障消费者的合法权益是金融机构的首要任务。他鼓励企业积极参与金融知识普及活动,共同营造安全、和谐的金融环境。紧接着,中国工商银行迁安支行领导发表了热情洋溢的讲话。他详细介绍了工商银行在保障消费者权益方面的举措和成效,表示将一如既往地履行社会责任,为广大消费者提供更加优质、高效的金融服务。随后,我公司专员就本次活动的目的、意义和具体内容进行了详细阐述。她指出,本次活动旨在通过深入宣传金融知识,帮助消费者更好地了解自己的权益,增强风险防范意识,从而保障自己的合法权益不受侵害。同时强调,当遇到金融纠纷时,可以积极寻求唐山市银行保险纠纷人民调解委员会的帮助,通过调解的方式维护自身合法权益。 最后,监管支局领导对会议进行总结,进一步强调,金融市场的健康发展离不开消费者与金融机构之间的和谐关系。然而,在实际金融服务过程中,由于各种原因,消费者与金融机构之间难免会产生纠纷。此时,唐山市银行保险纠纷人民调解委员会就发挥了至关重要的作用。他特别指出,当消费者遇到金融纠纷时,应积极寻求该委员会的帮助,通过其专业的调解服务,以公正、高效的方式解决纠纷,从而有效维护消费者的合法权益。座谈会结束后,我司工作人员迅速行动起来,通过悬挂条幅、现场讲解、发放宣传资料等多种形式,向企业员工详细讲解了金融消费者的八项基本权益,包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息安全权。工作人员耐心解答了员工们的疑问,现场氛围热烈而融洽。此次活动不仅增强了企业员工对金融知识的了解,也提升了他们的权益保护意识。我们相信,在各方共同努力下,金融消费者的权益将得到更加有效的保障。
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