服务无小事，点滴暖人心。一直以来，农行驼峰支行一直将“以客户为中心”的服务理念牢记于心，致力于为客户提供有温度的暖心服务。
近日榆林市区室外温度高达35℃，我网点来了一位特殊的大爷。大爷称自己原来住在附近一直在这里办理业务，去年自己不小心摔了一跤导致自己走路不方便，自己社保卡里的钱一直没有取，子女取的时候不小心将密码锁定，想带老人去就近网点办理解锁业务，大爷称自己只来这里办理。大爷子女将老人带过来办理了密码重置的业务，工作人员并嘱咐大爷的子女人有些特殊业务只能本人办理，让他们帮忙保存好密码。老人一直念叨我就喜欢来你们这里办理业务，我每次来你们的工作人员都会耐心给我指导存取款业务。老人的子女对我网点的工作人员热情认真负责的工作态度给予了很高的评价和肯定。
为平凡的人解决最平凡的问题，温暖每一位平凡而努力的客户，传递根植于心的温暖与爱，已成农行驼峰支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。服务无小事，注重细节、用心打造人民群众身边的暖心银行。
