当夏日的阳光洒满大地,万物都在这个季节展现出最绚烂的一面。 在这个火热的季节里,远航物业文博馆物业服务中心初心不改,从小事做起,从服务细节做起,努力耕耘,让服务更有深度,让生活更有温度。现将6月份物业工作汇报如下,感谢您的支持和配合!
公秩部
6月份文博馆共接待来馆游客95234人次,参观团94批,会议4次,圆满完成了端午节假日保障工作。以客户满意为目标,每位远航人都在用心的做好本职工作。
文博馆物业服务中心始终秉承“解决客户难题、成就员工梦想、推动行业发展”的企业使命,哪里有困难哪里就有他们的身影,他们以饱满的工作热情、积极的工作态度、务实的工作作风赢得了甲方、馆方的认可与赞扬。
参观交流共发展,学习分享共提升。为了拓宽眼界,找准差距,2024年6月22日,文博馆公秩部组织各班长和骨干队员前往创业服务中心进行对标学习。
水火无情,防患未然,夏季不仅是火灾的高发期,而且正值汛期,为全面开展应急防控工作,更好地保护甲方人身和财产安全,文博馆公秩部开展消防演习、防汛演练、夜间紧急拉练、技能培训等活动,切实提升公秩部的岗位技能。
岗位竞技展风采,技能比武促提升。公秩部组织内部比武,评选优秀班组,赛场上他们目光坚定、歌声嘹亮,步调一致,各班组以饱满的热情、昂扬的斗志展现了良好的精神面貌。
保洁部
保洁大姐们在这骄阳似火的夏日挥汗如雨,认真打扫卫生、开展集体劳动。针对夏季蚊虫滋生、卫生间异味,加强消毒消杀增加清理频次。她们用不打折的服务,不畏难的态度,诠释着对责任的担当,对工作的热爱。
工程部
每一处维修,都是责任的印痕,平凡的工程师傅们,每天穿梭在馆里各处,为各项设施正常运行提供安全保障。6月份工程部出色完成了报事报修95项、供冷保障、更换图书馆少儿区筒灯100多个、修理天台亮化灯、助完成图书馆天台绝缘检测等工作。
6月3日至6月25日期间,工程部开展用电安全大检查工作。在本次安全排查中,发现博物馆、图书馆、规划馆配电室、公共区域配电箱内螺栓存在松动现象,已逐一进行紧固,共计3769余处;配电箱内存在尘埃、金属异物现象,已逐一进行清理清洁,共计130余处;部分空开出现烧坏现象,已及时更换。
客服部
1.陪同甲方走访许都书城、图书馆、博物馆、档案馆、规划馆安全工作,并签订安全责任书;
2.梳理地下车库车辆信息,报送各馆车辆停放管理规定;
3.试行装修手续,监管博物馆一层装修施工;
4.完成5月份各馆满意度走访,满意度100%;
5.按甲方要求汇总上报半月工作计划、蓝天保卫战工作简报、平安播报等;
6.整理垃圾分类台账,配合完成节能检查工作。
服务无止境,用心无止境。在今后的工作中,远航物业文博馆服务中心将继续用心做好服务,不断创新服务内容,着力提升服务品质。