为深入贯彻落实自治区纪委、自治区自然资源厅关于开展化解群众“办证难”问题专项整治行动的工作要求,推动市自然资源局下达的攻坚任务按时完成,市不动产登记中心从企业、群众的需求出发,化解办证难题,提升服务“质、效、能”,打通服务企业群众最后“一米”。
高位统筹,切实解决办证难题。按照市局《关于下达化解群众住房办证难问题专项正式行动阶段性攻坚任务的通知》要求,我中心立即召开化解办证难题工作部署会,成立工作专班,制定详细化解工作方案,实行挂图作战,严格按照化解工作目标和时间节点高质量开展化解工作。
靶向施策,切实解决办证堵点。一是集中精力抓摸排。工作专班以登记系统业务数据库为基准、历史遗留问题、开发商办证清单为辅助全面摸清需办理分户登记底数,建立问题台账,反复分析、研判,并结合小区的实际情况,和历史遗留问题解决经验提出具体解决措施。二是雷厉风行推整治。充分利用各部门数据平台,与税务、住建等部门沟通协调,实现全链条工作合力,助力开发商尽快完成办理分户登记前置流程。三是注重对症下药。本着“群众无过错”原则,工作小组针对迟迟未办理房产证的住户逐个摸排,询问其未办理房产证的原因、协助解决存在的客观问题,并督促其前来办理。针对群众提出“没时间、排队长、审批慢”等问题,市不动产登记中心与各部门协调时间,安排各大厅不动产受理、审核人员,税务部门工作人员周六日不休息,专项办理分户登记业务。在事项办理过程中,通过延时办、立即办、网上办、上门办等,为企业群众提供“精准化”“个性化”“定制化”服务,最大限度满足其政务需求,让服务更舒心,让办事更省心,不断创优服务“小窗口”,做好便民利企“大服务”,持续优化营商“大环境”。自4月9日专项整治行动以来,推动化解个人分户登记1462套。
此图为周末专项解决办证难项目分户登记