街道社工站,作为连接政府与民众的桥梁,承载着打通为民服务“最后一米”的重任,对于帮扶困难群众和特殊群体意义重大。2024年7月1日下午,章丘区民政局对普集街道社工站开展了中期评估,旨在全面了解社工站的工作进展,诊断存在的问题,并提出切实可行的改进措施。
由社工督导孙浩、区社工总站等一行人组成的专业评估团队,通过座谈讨论、资料审查等形式,对普集街道社工站进行了深入细致的评估。评估内容覆盖了社工站的行政管理、服务执行与产出、社会评价以及宣传创新等多个维度。
在评估交流中,评估团队与驻站社工进行了充分的互动,对社工站的工作有了全面的认识。普集街道社工站的三名驻站社工在上半年的工作中,充分发挥了自身的专业优势,为居民提供了广泛而深入的服务。在政策宣传、困难群体帮扶、老年人及儿童关爱等方面,社工站均取得了令人瞩目的成绩,赢得了辖区居民的广泛赞誉。特别是社工站精心组织的社区活动,不仅贴近居民生活,提升了他们的幸福感和获得感,还为其他社工站树立了典范。
同时,评估团队也中肯地指出了社工站在年度计划制定、服务执行与效果、个案服务管理等方面存在的不足,并给出了具体的改进建议。评估团队期望社工站能够总结服务经验,持续优化工作技巧,提升专业服务的精准度,确保各项工作的规范与专业。
此次中期评估不仅是对普集街道社工站工作的一次全面检阅,更是对未来发展的期许与指导,为我站发展指明了方向。在章丘区民政局的悉心指导,普集街道的大力支持下,社工站将继续努力,不断提升专业素养和服务水平,以助人自助的专业理念,为辖区居民提供更加精准的服务。
(拟稿人:刘云 审核:王鑫娟 复审:梁坤)