城北支行2024年金融知识万里行宣传活动总结

为深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实监管部门消费者权益保护重点工作目标，进一步突出保障金融消费者的受教育权利，不断建立健全我行消费者教育宣传工作长效机制，有效提升消费者的金融知识水平的风险防范能力，有效解决消费者办理业务中遇到的问题，切实履行消费者教育工作主体责任，全面保障金融消费者的合法权益。我支行于6月15日在厅堂及石峰区清水塘街道养老服务中心普及金融知识。

      扩大对消费者八项权利的教育宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识，重点关注重点关注打击涉老诈骗，丰富银发养老金融产品，进一步加强对老年客户的关爱，切实解决老年人在使用银行智能服务中遇到的困难和问题

本次活动共发放宣传资料20余份，受众客户量30余人，且活动主题内容聚焦金融消费者的热点、难点问题，向金融消费者有效传递金融知识，提升金融消费者金融素养，促进金融消费公平，推进我行诚信文化建设，积极构建和谐健康的金融消费环境。