7月2日,东湖街道东湖一社区网格员于树凤在日常巡查时,和居民聊天中居民反映,东湖142号楼和145号楼西侧的路灯坏了,都不亮了,一到晚上就黑漆漆的,晚上出行非常不方便。
网格员于树凤以居民诉求为“哨声源”,闻“诉”而动,第一时间赶赴现场查看情况,同时把情况反映给相关部门,经过维修,老化的电线重新更换了,多日的路灯重新“点亮”,获得周边居民们颇多称赞。路灯虽小,却关系到来往的每个居民,修好后的路灯不仅亮化了小区环境,更便捷了居民出行。
今后,网格员于树凤将着力解决居民身边的每一件小事,做到“群众一反映,马上就解决”,及时了解和掌握居民需求,解决群众问题和突出矛盾,把实事办好,把好事办实。