云南红塔银行平台化网点转型

——楚雄分行东南支行DAY1

      楚雄分行段行长、总行跟学姜老师、分行推动岗李总、营业室韩行长及东南支行晋行长、普行长与咨询组韩老师、李老师进行座谈。

💐韩老师就前期梳理辅导重点与晋行长沟通确认，晋行长也提出了辅导诉求，重点是提升各岗位营销能力。

💐段行长要求支行要重视本次转型，积极配合，同时希望老师在需要分行配合的地方及时反馈，分行也会大力支持。

      转型导入工作第一天，楚雄分行东南支行于8:20准时召开今日晨会。晨会由厅堂主管王亚雯主持，支行全体伙伴参加。总行跟学老师姜老师、分行推动岗李总及营业室韩行长全程参会。晨会按标准流程进行。

🌷普行长安排今日重点工作，今日会在老师辅导下制定关键业绩指标分解及分组PK激励方案，希望各岗位按工作要求及安排，完成相应工作事宜。

🌈韩老师宣导今日辅导工作重点及涉及岗位，梳理优化晨会细节，让晨会更有针对性、实用性、欢乐性、推动性。

      总行跟学姜老师、分行推动岗李总、营业室韩行长及东南支行普行长与韩老师沟通今日辅导重点。结合一点一策的落地要求，盘点核心客户资源（代发/社区/商户/园区）、梳理支行现行客户活动/权益；设计导入期间分组PK激励方案，制定产品专家制度，探讨三季度目标分解及分组PK竞赛方案。

      咨询组李老师与厅堂主管按照《网点文明规范整改表》标准对网点硬内外环境逐一对标检查，对宣传物料摆放进行定位，打造厅堂营销触点，清晰整改标准，落地整改措施。通过环境硬件、营销触点改造和调整，提升我行品牌形象，同时提升员工营销积极性。

      韩老师辅导理财经理梳理头部客户清单，一户一档，客户画像，沟通营销推进案。

      李老师辅导厅堂经理“厅堂十字诀”、厅堂微沙龙、柜面营销服务七步曲，并在原有的七步曲基础上，增加“一次营销、二次压单”两次营销机会。辅导后，厅堂经理们分别进行现场情景演练，老师指导纠偏。

      分行推动岗李总、营业室韩行长及支行晋行长与韩老师沟通，周三将联合派出所反诈宣传专题活动，支行针对性筛选离退休烟草职工十余人到网点参加活动。支行希望项目组老师协助梳理活动流程及准备相关宣讲材料。

      李老师辅导理财经理电话营销话术及技巧。通过实战观摩-复盘-梳理-纠偏的形式，李老师讲解电话营销的流程和要点，根据目标客户设计相关话术，帮助员工从根本上理解营销的逻辑和方法，提升电话营销的效果。

      营业结束后，楚雄分行东南支行全体伙伴召开夕会。总行跟学姜老师、分行推动岗李总、营业室韩行长、支行晋行长、普行长及营业室伙伴参加夕会。

🌷 韩老师解读平台化转型的背景及目标，项目执行操作内容的阐述，重点分享他行转型经历，帮助大家接受理解转型的意义。

🌷通过问答互动、卡片积分的方式，开始晚课《厅堂服务营销流程》，整个晚课氛围轻松愉悦。

🌷韩老师公示产品专家负责人员，组织现场宣誓。宣读竞赛方案，分组PK，设定首单奖，营销达人、电邀小能手、转介小能手、优秀个人奖及优秀团队奖。

🌷夕会结束后，普行长与韩老师就目标分解及激励方案需要微调的地方进行沟通。