金宝莱娱乐城月度全体员工会议
一、会议主题：金宝莱娱乐城月度全体员工会议
二、会议时间：2024年7月1日17:30分～18:30分
三、会议地点：金宝莱一楼大厅
四、会议主持：周书斌
五、出席部门：现场部、楼面部、保安部、传送部、吧台部、技术部、迎宾部。
六、会议应到129人，实到80人，值班28人，请假21人。
七、记录员：王槐令
八、会议流程：
第一项：合唱企业歌曲
第二项：各部门负责人做6月份工作总结和7月份工作计划
第三项：颁发月度优秀员工奖
会议第一项：全体员工集体起立歌唱企业歌曲《我相信》
会议第二项：各部门负责人做6月份的工作总结和7月份的工作计划
吧台部负责人符家品领班做6月份的工作总结和7月份的工作计划
6月份工作总结:
1、完成清洗篮子清洗。
2、副理的奖励酒已放完。
3、每个月周一会对吧台以及小仓库所有卫生进行大扫除。
4、做好吧台的本职工作，做好吧员思想工作。
7月份工作计划：
1、吧台的水果质量互相监督在水果的出品得到良好的保障。
2、对吧员出品严格要求、加强、提高 。
3、培训新来吧员和加强老员工对拉花能力和账目技能。
4、账目的清晰明确度，准确无误。
保安部负责人蔡杨文领班做6月份的工作总结和7月份的工作计划
6月份工作总结：
1.检查未成年禁止进入场内
2. 已更换各楼层走道长期使用的灭火器箱老化
3.认真落实巡查中的每件事项，确保场所无存在任何安全隐患
4.停车场管理：每日坚持不少于三次的落叶打扫。不定时清洁槟榔水
7月份工作计划：
1.加强日常安全防火巡查：每日不少于两次，不定期对场内进行安全巡查
2.巡查各楼层走道消防栓及包厢灭火器压力是否正常使用
3.加强停车场管理，及时引导进出车辆停放，卫生及时清理，积极礼貌解答客人提出的问题，提高服务意识。
4.对场所内以及外围的监控摄像头，做到无死角
5.对场所治安，保卫等安全工作加强力度执行
白天场负责人莫世权主管做6月份的工作总结和7月份的工作计划
6月份工作总结：
1、各部门目标相比上个月均有所提升，但还是未能达标。
2、制服方案的落地及员工尺码的统计。
3、完成每周果盘碟、杯子的漂白及清洗。
4、完成每日班前分配实施处理细节卫生并反馈管理群。
5、对各楼层包厢缺失的麦圈、麦尾套进行补齐。
6、505/510/V03包厢空调问题未能解决，这个月继续跟进
7、对现场员工进行两次简单的日常培训。
8、对一名员工进行劝退处理。
9、完成现场管理制度方案及奖励机制方案的提交。
10、每日保持电池保管方案落实实施并每日反馈交接群。
11、每日电梯消毒记录填写完成。
12、楼面部恢复卖牌制度,对资源的仪容仪表穿着打扮，给顾客的不同的体验
13、6月份楼面部引进新资源xx人，目前还有xx人继续留在本场上班，效果非常不错
14、推荐1名AC晋升副理，目前还在跟进中
7月份工作计划：
1、咬紧各项目标，跟进推动
2、每日班前加强安排处理包厢细节卫生并检查反馈。
3、员工制服回来后的发配及告知使用注意事项。
4、继续跟进505/510/V03包厢空调问题的进度。
5、合理安排人员休假，保证有充足人员上班。
6、对员工每周一次培训，加强员工日常工作技能。
7、每周二提醒晚上同事将果盘碟及杯具集中在洗杯间漂白，白天负责清洗。
8、对员工关心、关注、关怀，了解员工是否有离职动态并及时处理。
9、班前班中班后加强卫生及节能降耗的工作监督与落实。
10、电梯、洗杯间消毒记录的每日填写。
11、日常工作的维持及配合技术部设备检查并及时跟进技术部同事维修。
12、楼面继续保持对新资源的引进
13、加强引进优质资源增加资源质量
14、对挑客，不喝酒的资源及时处理并加以引导
15、对优质资源给予关心和帮助，维护培育新生代副理
午夜场负责人苏成运主管做6月份的工作总结和7月份的工作计划
6月份工作总结：
1、黄金接连午夜场，客诉多上品慢较多，需及时出至流程调整。
2、楼层服务人空岗严重，客人需求未能及时回应。
3、员工节能降耗缺意识缺少。
4、服务部AC缺少，需加大力度引进人员。
5、黄金走午夜包厢AC不愿试台，需做好引导工作。
6、午夜AC突发事件较多，需增加楼层巡查，及时发现及时处理
7月份工作计划：
1、制定上品流程，时间，岗位职责，责任到人
2、节能降耗，列出时间段关闭设备，落实检查，加强灌输意识。
3、出至AC制度，加强AC管理力，掌控力
4、加大力度引进AC，增加AC人数，制定个人目标
5、落地执行AC试台礼貌用语，试台秩序，服务品质。
6、严格落实检查AC未成年
金宝莱王滋军主管上台致辞
1、感谢陈总，感谢公司
2、自我介绍
金宝莱经理宋富国上台致辞
1、经济目标。
2、加强各部门礼貌礼节和卫生服务要求的培训。
3、7月中旬开展消防演练工作。
4、围绕6个力开展工作进行改革，优胜劣汰。
5、引入创新的东西，增加员工的福利。
6、提高员工的积极性，人员对往后的工作做规划，所有人的理财管理合理规划。
管理层献舞
会议第三项颁发优秀员工奖
恭喜以上同事获得6月份的优秀员工奖，感谢他们在6月份的辛勤付出，也希望他们能够在接下来的工作中发挥带头作用，用于创新，不断进取，再创辉煌。
最后祝公司旗下各店生意红红火火，更上一层楼，也祝愿全体员工身体健康，工作顺利，万事如意。
感谢大家参与聆听，本次会议到此圆满结束！