这是一个不同寻常的汛期。从6月9日入梅到6月24日，半个月内，富阳全区面雨量已超过去年整个梅雨季的面雨量，“暴力梅”一直下到6月28日晚才告一段落；上游新安江水库先后单孔、3孔、5孔、7孔多次泄洪，富春江水位持续上涨，一度突破警戒水位、保证水位，升至9.62米，为1997年“7·11”洪灾以来最高水位。新沙岛、五丰岛、桐洲岛、东洲陆家村、城区江滨西大道等多地受到洪水影响，许多居民及企业遭受了不同程度的财产损失。作为一家温暖的的银行机构，洪水退去后江南支行业务一部迅速对受灾客户进行走访慰问。
客户楼建平为春江街道建设村人，在新沙岛承包100亩左右土地，经营农家乐及果园种植、鸡鸭养殖，2023年扩大规模经营露营、游乐场等娱乐项目等。受灾后，岛上群众第一时间被转移至安全区域，但是岛上的小动物，如孔雀、小兔子、鸡鸭鹅等无法及时转移，导致8只孔雀、10余只小兔子全部溺亡，鸡鸭等受损100余只；鱼塘内鱼苗、鳖损失10万余元；新投入的娱乐设施，基本全部报废，面对洪水后的一片狼籍，农场主楼建平一脸无奈。
走访后，江南支行领导迅速组织班子讨论，给予该客户发放利息优惠券，给予利息减免的政策，根据客户资金需求，为其增加授信额度。同时，江南支行下一步将会与该客户建立农产品代销机制，让更多的客户感受到民泰银行带来的温暖服务。