【豫见好服务】湖东支行为民办好事,提供金融服务上门

工行信阳湖东支行-易建华
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创建于07-01
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       7月1日,一位老先生来到工商银行湖东支行咨询借记卡换卡不换号业务,大堂经理通过沟通得知,是老先生家中老伴借记卡到期,但由于身体不方便,不能亲自办理该业务,所以到银行寻求解决办法。大堂经理及时向网点负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,帮助客户提交换卡不换号申请。7月8日,客户的新卡送达网店,工商银行湖东支行网点负责人带领客户经理前往客户所在小区,上门为客户办理换卡不换号新卡启用业务,高效的服务,为客户带来更加便捷,更加高效的金融体验。

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