关于小区院落内存在的治理难题，社区该如何解决才能合居民心意呢？只有居住在这里的居民最有发言权。为了提升社区自治水平，加强居民参与社区事务的积极性，西仪社区网格员走进院落，零距离地倾听民意、汇集民智、排解民忧。
在“我的小院”民意征集会上，大家围坐在一起，“希望可以加强对电动车停放的管理”、“希望整治楼道内垃圾堆放问题，清理杂物”、“老人在家动不了，怎样可以进行高龄补贴认证？”……大家你一言我一语地反映着小区存在的问题和需求，社区网格员则一一进行解答并记录下来。
网格员在与李阿姨聊天中得知，她家隔壁住着老两口由于子女都不在身边，不会老龄补贴认证。网格员了解后立即前往老人家中帮助他们完成了老龄补贴认证，同时关切地询问老人的身体状况和生活情况。刘奶奶说：“谢谢社区的工作人员，我们年纪大了不会用手机，多亏你们上门来帮助”。哪里有问题，小院桌椅就搬到哪里，“我的小院”的开展不仅让居民积极主动地参与到社区治理中来，而且能精准摸清居民需求，以便及时为居民提供精细化服务。
“我的小院我做主”已由“独唱”转变为“大家唱”。此次“我的小院”活动的开展，促使居民积极主动参与到社区治理中来，共同为构建美好西仪贡献力量。下一步，西仪社区将持续推进此类活动，从而开启居民与社区共同治理的崭新篇章。