江澜项目2024年7月1日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：0元
2、累计接房：201户；
3、住宅累计装修117户，正在装修13户，暂停装修3户，已完成装修未入住5户，已入住93户，待提交装修申请2户，图纸审核1户；
4、商铺累计装修11户，正在营业8户，已完成装修3户；
5、收银日报表更新；
6、同工程人员3-1-1-1装修现场交底；
7、接待2组客户借钥匙看房；
8、跟进二期一17.18号商铺图纸审核修改；
9、联系工程抄商铺水电表；
10、联系秩序为业主录人脸识别；
11、1.2.3.4.5栋客户满意度调查；
12、与4-1-4-2、3-2-6-1、4-2-4-2业主沟通物业费起诉相关事宜；
13、接待客户看二期一4.5号商铺；
14、联系团万家售后处理收费明细表无法查看问题；
15、接待3-2-6-1业主办理接房；
16、接待1-1-3-1装修负责人办理退出入证押金；
17、跟进二期一2-34号商铺外摆废品清理；
18、跟进施工方清理二期一商铺物品；
19、接待6-1-3-2业主借钥匙看房并咨询物业费相关事宜；
20、梳理公司交账（6.18-7.1）；
21、转发社区免费体检信息。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、住宅总计接房264户，联排50户，叠下108户，叠上106户；
3、住宅累计装修181户，暂停装修4户，正在装修114户（联排29户，叠下42户，叠上43户），已入住63户；
4、商铺累计装修3户，正在营业1户，装修图纸审核2户；
5、园区巡查，噪音巡查；
6、查看9-2-1-2采光井墙面问题；
7、沟通32-1-1-2漏水事宜；
8、沟通37-1-3-2物业费事宜；
9、前台资料存档更新；
10、帮17-1-1-1业主关闭采光井窗户；
11、为45-2送快递；
12、与20-1-1-1业主沟通雨水沟问题；
13、协同工程查看门禁问题；
14、与29-2-1-1沟通违章处理事宜；
15、制作公司交账并打印；
16、填写盖章申请表；
17、打印物资申购表。
③、二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：1180元；
2、累计办理接房61户；
3、累计办理装修45户，其中：正在装修42户，等待装修2户，电子图纸审图1户；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、接待3-15-7装修人员借钥匙；
7、跟进3-2-1包装盒垃圾事宜；
8、跟进3-7-1办理装修出入证事宜；
9、接待置业顾问借3户钥匙看房；
10、梳理交公司账报表；
11、跟进项目各部门周计划周总结事宜；
12、跟进项目各部门月度培训计划收集；
13、梳理6月库房盘存明细存档事宜；
14、跟进6月需签字存档签订事宜；
15、梳理6月欠费明细表；
16、跟进项目各区域物资申购核价事宜；
17、跟进各部门年度计划销项事宜；
18、跟进标识标牌核价事宜；
19、2-11-3装修现场交底会；
20、接待2-11-3装修负责人办理装修出入证，并收取费用；
21、更新保证金及押金退款台账，装修出入证登记表；
22、接待3-7-1装修负责人办理出入证。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、已装修：82户，其中洋房15户、叠上31户、叠下36户；
5、已入住：8户，其中洋房6户、叠上2户；
6、更新收银日报表；
7、梳理三期前台值班表；
8、现场查看7-1单元负一层车库建渣堆放情况并与相关业主沟通出渣事宜；
9、梳理前台存档资料；
10、装修安全巡查；
11、跟进四户建渣清除事宜；
12、重新梳理项目物业费优惠活动请示；
13、完善装修负责人联系方式；
14、跟进13-3-1-1送砖事宜；
15、协助跟进21-2-3-2水表恢复事宜；
16、接待施工方和业主借用钥匙；
17、高科7月空置房录入；
18、梳理公司交账（6.18-7.1）；
19、现场查看22-2-1-1负一层车库地面积水事宜；
20、梳理6月欠费明细表；
21、接待6-1-3-1业主来访，跟进该房屋漏水整改事宜；
22、现场查看13-2单元负一层建渣堆放事宜。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一、二期设施设备巡查及配电室抄表；
2、一、二期燃气设备及管道巡查；
3、一、二、三期空置房及装修巡查；
4、一二三期检查集水坑；
5、一期3一1一1一1装修入场交底和开水电，商业门市抄水电表；
6、一期水泵房给压力表上标识颜色码；
7、二期一组团园区内给设备设施安装和固定标识码以及安全标识的告示牌，门禁系统检查，消防演练；
8、二期一给29一2一1一1开水；
9、二期二车库负一层排水沟整改水篦子；
10、二期二车库负四层电梯前室检查排水井情况；
11、二期二2一11一3装修入场交底；
12、三期5一1一1一2检查排污管是否畅通，21一2一3一2开水；
13、三期车库检查提排是否正常状态，13一3一1一1给业主送13块砖；
14、一二三期审查图纸。
三、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、消防技能训练；
12、为二期一组团45-2送快递；
13、二期二组团2-11-3装修现场交底会；
14、消防设施月度检查；
四、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客7组，共计25余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年7月1日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作。