华夏银行西安西华林路支行关于2024年电子支付惠企利民主题宣传活动

小蜜甜枣
创建于07-01
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支行按照电子支付惠企利民宣传工作实施方案要求开展宣传,现将电子支付惠企利民主题宣传月活动工作开展情况汇报如下:


  支行按要求在醒目位置摆放最新《华夏银行产品服务销售价目名录》及分行统一印制的指示标志。同时在厅堂摆放《关于降低支付服务收费标准的公示》易拉宝、每个柜面窗口均摆放宣传页、电视大屏播放支付服务减费让利宣传内容,电子屏滚动播放“支付降费、惠企利民”宣传口号。支行结合每日外拓向周边客户宣传减费让利各项政策,开展主题沙龙、有重点的组织开展减费让利政策“进园区、进企业,进商户”活动,加强对小微企业和个体工商户负责人、财务人员等受众群体的宣传培训,提高宣传触达率和精准度。

2024年6月21日17点,支行接到对公客户的电话,客户表示自己今天要转入我行一笔资金,金额2000多万但是付款方转出的时间可能会到18: 00左右,客户的顾虑是转账时间已超过大额电汇业务时间,再要转账是否只能每笔100万的支付,支行工作人员立即向客户解释因为今天是周五,17: 15大额支付系统关闭后,当天再不开启只可通过小额支付系统进行转账,但今天小额无金额上限您可以一笔将2000多万转出,无需每笔100万转出,客户听后非常高兴,并非常感谢的说到:“以前我们遇到这种情况都是100万100万的转,这次金额太大了,还好及时咨询了你们,太好了!”

支行将持续坚持做好减费让利政策的实施情况及宣传,让更多的客户了解电子支付的方式及业务办理时间,帮助客户在日常业务中及时解决问题,为更好的服务于客户做好各项工作。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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