为深入贯彻落实人民银行关于优化支付服务和提升支付便利性工作要求，打造良好的支付服务环境，锦绣支行积极开展现金支付服务宣传活动。
运用多种方式和渠道，开展零钱包服务、ATM零钞取现、境外银行卡ATM取现等业务宣传和推广，向人民群众普及推广适老化服务、境外来华人员支付服务、零钱包、防范电信诈骗等金融知识，满足客户多元化金融需求。
组织全员学习，要求全员深刻认识优化支付服务工作重要性，强化跟踪问效，切实提升现金支付服务水平；
在网点服务窗口、及网点大堂内发放宣传折页、电视宣传等，向百姓普及优化支付服务金融知识并现场发放零钱包；
网点利用外拓来到周边商户开展网格排查，积极为周边商户提供零钱包兑换服务。
来到出租车停靠点，开展零钱包宣传活动，并现场向出租车司机发放零钱包。
为扩大宣传范围，网点在锦绣三期居民区内开展现场活动，发放宣传单，积极向广大市民宣传推介我行关于优化支付服务、提升支付便利的各项便民金融举措，向往来群众普及适老化服务、外籍人员支付服务，推广零钱包兑换，并对线上化支付风险防范、远离电信诈骗和非法集资等内容进行宣讲。现场为部分老年客群预约上门办理服务等，现场反响强烈，获得了客户的高度认可和赞许，让广大市民在参与活动的同时，切实体会到支付便利化和快捷金融服务，感受工商银行之温暖。
锦绣支行将持续常态化开展宣传工作，不断优化金融服务质量，提升支付服务便利性，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的金融服务，展现我行使命担当。