夏日炎炎,望远人家B区物业人员坚持真诚服务,现将6月份的工作开展情况汇报如下,以便全体业主能够了解我们的服务,同时也欢迎业主朋友们多提宝贵意见和建议,让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱!
客服工作
每天以饱满的精神面貌,对待业主的来电、来访,业主反映的问题认真记录并处理,做到“情系住户,心牵业主”
1、日常诉求处理,做好业务办理;
2、各项档案整理,不断提升服务品质;
3、巡视小区,发现问题及时整改;
4、及时下发各项通知;
5、夜间配合安全检查;
6、端午节对小区孤寡老人及老党员慰问
7、及时催收往年欠费;
维修工作
维修师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,在高空中爬上爬下,及时维修、翻新、更换设备设施。保证小区的正常运行。
绿化工作
定期对园区绿化浇灌,修剪!
秩序维护工作
物业保安员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是园区最强防线,守护着我们的家园。
1、加强小区安全巡查,飞线充电发现问题并及时整改;
2、对电动车及车辆乱停乱放,及时劝导停到指定位置规范停车;
3、24小时巡岗按时巡查打更点,做好记录,为业主们提供安全服务;
4.、协助服务中心安排的其他事宜;
保洁工作
整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,他们是园区的美容师。打造出一个整洁优美的居住环境。
在物业人员的辛勤工作下,小区的幸福氛围愈加浓厚。感谢所有业主家人们对望远人家B区物业的支持与肯定,让我们共同守护这片美好的家园。