为深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实消费者权益保护各项工作要求，进一步突出保障银行消费者的受教育权利，工商银行东山支行积极开展宣传教育活动，远离非法金融活动，通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。
东山支行组织专业团队走进社区，通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场讲解等形式，向居民普及存款保险、反洗钱、防范电信诈骗等金融基础知识，教长者守住钱袋子，幸福过晚年；用生动的案例和通俗易懂的语言，帮助老年人识别金融陷阱，提高自我保护能力。同时，耐心解答老年人关于银行卡使用、退休金领取等常见问题，确保他们能够安全、便捷地享受金融服务。
与此同时，开展阵地宣传模式向到店客户普及金融知识，充分利用网点老年群体众多的优势，在保证网点日常工作的前提下，通过在厅堂展示宣传标语、发放宣传折页等形式向客户普及金融知识，用一个个生动案例引导、提醒群众尤其是老年群体增强防范意识，警惕“高额回报”“快速致富”等非法集资陷阱，持续提升消费者金融素养和风险防范能力。
通过此次“金融知识普及万里行”活动，该行不仅将金融知识送到了群众身边，更通过实际行动践行了社会责任。未来，东山支行将继续加大金融知识普及力度，创新服务模式，确保金融服务惠及更多人群，为构建和谐金融环境贡献更多力量。
