在这个快节奏、便利化支付的时代,移动支付已取代现金成为广大群众主要的消费支付形式,然而如老年人、外籍来华人员等群体仍习惯使用现金支付,为了满足这些群体的现金使用需求,同时进一步落实国家关于优化支付服务、提升支付便利性的要求,建设银行通过“零钱包”服务,打通小面额现金支付的堵点和痛点。出租车是目前现金支付仍然较多的场景,考虑到在没有零钱的情况下,司机可能不得不拒绝现金支付或让乘客等待找零,这会影响服务质量和乘客体验。因此中国建设银行沈阳淮河支行工作人员于2024年6月26日前往鹏程出租汽车公司开展“零钱包”宣传活动。
活动过程中,淮河支行的员工仔细地向该公司的司机介绍了“零钱包”便民服务的意义,同时考虑到外籍人员可能有使用移动支付的意愿,随“零钱包”附带了微信支付流程牌,将便利支付落实到每一处细节。
“打造良好支付环境,优化出租车支付服务直通车”,淮河支行将继续秉承“便民为民”的服务理念,将“出租车支付服务”落实到实处,同时将“零钱包”便民活动开展到有需要的行业,为打造良好的金融支付环境而不懈努力。