鸡西市分公司开展“邮保相伴、愿爱无忧——DIY插花”活动
为提升口碑,深化财富客户的专属体验,鸡西市分公司于6月27日在鸡冠区分公司三楼精心策划了一场别开生面的“邮保相伴、愿爱无忧-DIY插花”客户专属盛会。此次活动吸引了30位尊贵财富客户的热情参与,现场准备了琳琅满目的水果与精致饮品,让每一位客户都能尽享愉悦时光。
首先,由中邮人寿金牌讲师便以通俗易懂的方式,向在场客户阐述了健康险的不可或缺性。重点讲解“邮福安康”产品,解读了它的独特优势与特点,让客户们对其有了更为清晰的认识。期间,穿插的知识问答环节更是让现场气氛达到了高潮,客户们踊跃参与,互动频繁。
随后,DIY插花活动正式拉开序幕。在专业花艺师的悉心指导下,客户们纷纷挑选心仪的花卉,发挥创意,亲手打造属于自己的花艺佳作。现场花香四溢,欢声笑语此起彼伏,大家沉醉于这花艺的奇妙世界中。此次活动不仅让客户们感受到了动手的乐趣与花艺的魅力,更在轻松愉快的氛围中深化了对健康保障的认识。现场共收集了14位保险意向客户,理财15万,总计揽收23万。网点将持续跟进这些意向客户,以期待未来更多的合作与共赢。
此次活动不仅丰富了财富客户的体验,更拉近了客户与网点之间的距离。今后,鸡西市分公司将继续秉持客户至上的服务理念,策划更多丰富多彩的活动,为客户提供更加优质、贴心的服务体验。
寄递动态
鸡西市分公司按照省分公司寄递业务半年节点工作部署要求,全力冲刺630节点目标。截至6月28日,寄递业务收入累计完成1643万元,同比增幅29.3%,年进度39.9%。其中:特快收入完成643万元,同比增幅22.6%,年进度34.7%;快包收入完成686万元,同比增幅11.1%,年进度41.6%。
一是明确目标、分工协作。为确保走访活动的顺利进行,市分公司多次召开专项会议,安排部署春季大走访工作,制定了详细具体的活动方案,确定政务、商企、电商类客户为重点走访目标,并对活动过程中的宣传、走访、回访、服务等各环节提出了明确的标准和要求。市分公司主管领导担任此次大走访总指挥,各区县分公司总经理、主管副总、寄递市场部、揽投部经理、揽投员执行分级走访。各区县总经理负责特级和一级客户走访,主要走访公安、司法等重点客户;主管副总负责二级客户走访,主要走访交管、政务中心、大专院校、金融、保险、三大通讯运营商;寄递市场部经理负责三级客户走访,主要走访人社局、邮储银行、医院等客户;揽投部经理与营业网点联动走访三级以下客户走访,主要走访网点周边商铺,商圈客户形成业务互补,提高揽投部和营业网点的业务收入。
二是扎实推进,务实高效。一是确保活动效果,市分公司每周召开一次推进会议,由各单位主管副总汇报每周的开发进展情况和下周工作安排及目标。二是保证开发进展和效果,各单位利用晨夕会对揽投人员、营业人员进行多频次学习培训,深入加强业务知识的学习,使其熟知业务种类、资费、开发技巧和服务标准。着重强化揽投人员的服务意识,严格按要求着装,确保揽收时限。 截止6月28日,全区共走访客户2099户,新开发客户37户,完成新客户开发目标92.5%;回流客户16户,完成回流客户目标53.33%,共形成收入19.14万元。
鸡西市分公司将结合“两大营销法”,按照省公司要求,认真做好市场开发和维护,不断提高市场份额,提高业务收入,为完成全年收入目标打好坚实的基础。
谢谢