尊敬的业主朋友们:
您好!感谢您一直以来对泰正物业的支持与信任,泰正物业秉承"用心服务·安心守护"的服务理念,持续提升小区的服务品质,以给您带来更加优质的服务。
现将碧海紫金城小区上半年重点工作展示给您,欢迎广大业主监督,评议,或向物业服务中心提出合理意见和建议。小区的美好建设中有你,有我,有他.。衷心感谢您对泰正物业的支持与厚爱。谢谢!💐💐
目录
一、客服部
二、工程部
三、绿化部
四、保洁部
五、安管部
六、消防安全
物业上半年工作展示》
上半年各项清理违规停放车辆2880辆;排查安全隐患656次;公共区域消杀2次;公共设备维护1080处;接待业主来电、来访3760次;举办各类社区便民服务活动5次。
一、客服部👩🏻💼
1、小区春节氛围布置
装饰家园🏡泰正物业与全体业主喜迎新年❤️❤️
2、业主联谊—-端午节包粽子活动🐲
端午节业主联谊活动完美落幕🎉🎉
3、客户服务—工作会议讨论协调业主各类需求和隐患🌺,努力提升服务水平✌️
4、便民服务—小区各类便民服务活动🧚♀️🧚♀️
5、标识标牌—-园区各类标识标牌🖼更换和新增加。
6、客户拜访—上门拜访商户,派送各类通知单🎀
7、满意度调查—半年度业主满意度调查💕
二、工程部👷♂️
1、工程维修:17-1单元杂物房顶棚破损隐患拆除💪
2、工程维修:小区各栋排污管道疏通🚿
3、住宅、商业步行街化粪池清掏🦠
4、工程维修:小区主干道路公共照明维修更换💡
5、设施养护:生活水箱定期清洗💦✨
6、工程维修:18栋旁边主供水管道爆管抢修✊
7、工程维修—6栋、7栋旁边主供水管道爆管抢修👍
8、设备维修:三期地下室抽水水泵维修🧰
9、线路维修:8-1单元电缆线抢修💪
10、设备维修:三期停车场道闸维修
11、设备维修:园区各栋出入口监控设备维修。
12、设施维修—-园区游乐设施维修🧰
13、设施养护:二期地下停车场积水井於泥清掏疏通。
14、工程维护:供电局停电前工程部对供电设备测试检查。
15、工程维修:小区渗水严重户分批做防水施工。
三、园林绿化🌿
1、绿化养护—园区绿化带,花卉补种🌸
2、绿化养护—绿植造型修剪🛠
3、草坪养护—草坪修剪✂️
4、绿植施肥养护🌱🌴
四、保洁部
1、卫生大扫除—商业步行街玻璃雨棚刷洗干净💧👍
2、卫生大扫除—-园区卫生死角大扫除
3、杂物清理—-各栋楼顶种菜和杂物清理🪴
4、卫生大扫除—园区内及外围商业街“牛皮癣”小广告清理干净。
5、卫生大扫除—18-2单元水池冲洗💦
6、卫生大扫除—地下室停车场冲洗干净✨
7、炎炎夏日☀保洁部全员定期冲洗园区地面💦把园区广场地面刷洗得干干净净✨👍
杂物清理—单元楼栋消防通道杂物清理。
五、安管部👨✈️
1、失物招领:安管部捡到失物,及时通知物主等待认领。
2、安管队员帮助业主老人解燃眉之急,业主认可是对我们工作最大的褒奖✊
3、小区各单元僵尸车清理
4、安管部配合二期地下室排风管脱落隐患拆除。
5、暴雨防汛:暴雨天气,安管部防洪沙袋防汛应急措施。
暴雨来袭,安管部迅速配合三期地下室积水抽水,同时电话通知车主挪车到安全区域停放,避免业主车辆被泡受损。
6、安全管理:园区道路坑洼不平修补。
7、安管上门沟通园区养鸡养鸭户扰民整改和清理通知。
门岗严格管控外来车辆及外来人员进入 做好登记与核实 ……
六、消防安全管理
1、消防安全:定期检查消防🧯设施
2、消防通道禁停车管理:配合上级相关部门检查小区电动车、小车在消防通道违停情况。
3、电梯应急救援演练:物业服务中心定期进行电梯应急救援演练,为了增强工作人员对电梯的安全观念和应急救援知识,熟悉电梯救援程序,提高面对电梯困人时的组织、处理能力,达到能够灵活解决电梯困人的目的。👍
我们始终坚守服务初心,期待与业主们一起创造更多美好的时光。您的每一次反馈和建议,都是我们前进的动力。服务没有终点,我们一直在行动……
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如您需要帮助,请及时联系我们📱
【值班电话】
☎️ 0770-2866663、0770-2633413
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泰正物业服务中心的全体员工将秉持初心,砥砺前行💪🏻为家人们营造优美,安全、舒适、文明的小区环境🏠感谢您在百忙之中抽出时间阅览❤祝您生活愉快,阖家幸福!🎊