尊敬的各位业主朋友：
您好！感谢您一直以来对北城首府物业的支持与信任，我们一直秉承"业主至上、亲情服务"的服务理念，持续提升小区的服务品质，以给您带来更加优质的服务，让您拥抱美好生活，让您生活得舒心，住得安心，是我们始终不变的初心，现将6月份服务工作情况给业主们做一个工作汇报。
客服篇
北城首府共计1107户，现已收房754户，装修590户，已入住130户，本月新增收房10户、装修21户， 来电接听210条。工程报事报修236条，完成率93%。
客服管家工作琐碎繁杂，每日接收业主诉求并协调解决、无论是线下服务，还是线上交流，我们都用耐心、细心和热心为每一位业主提供服务。我们始终相信，真心的服务都能被感知，尽责的行动都能被看见，努力的付出都能有收获，初心不忘，再接再厉。
工程篇
工程部本月报事报修共计236条，完成率达到97%，其中还给高层顶楼安装了晾衣绳，方便已入住业主们晾晒衣物。给园区安装了灭蚊灯，减少蚊虫，提高了入住生活环境，得到业主一致好评。
环境篇
保洁部门穿梭在小区的每个角落，除日常卫生工作外，还对园区、车库、楼梯间、楼顶、排水沟、垃圾桶等位置进行了4次消杀工作。对主干道路进行地面冲洗，对顽固污渍进行清理，地下车库洗地机每天日常进行拖洗，保障车库干净、干燥、整洁。
绿化篇
绿化部门的工作人员每天坚持着平凡而重要的日常工作。 清理园区杂草、园区浇灌工作、修剪部分灌木及补种、园区杀虫、喷药。滴滴挥洒的汗水，只为维护我们的园区靓丽的风景线。
秩序篇
保安人员在平凡的岗位上担负着整个园区安防工作的重任，他们始终坚守岗位，不分昼夜，为业主的安全保驾护航！每天多频次巡逻，车辆及外来人员把控，挥洒汗水，任劳任怨，为业主提供着全天候的安全服务，不论风雨酷暑，始终坚守着自己的岗位。简单的工作重复做，日复一日，年复一年，从未松懈。
亮点篇
本月开展了端午节主题活动，物业工作人员除了准备包粽子的材料之外还给业主们准备了艾叶，邀请各位业主齐聚一堂一起包粽子，还给参加活动的业主们赠送了艾叶，活动还包括给业主清洗地毯，活动结束后还为已入住的部份业主们赠送了艾叶悬挂在门上，得到业主的一致好评。
温馨提示
小区是我们共同生活的家园，小区的优美环境需要我们大家的共同维护。
1、增强文明意识，培养优良的社会公德、职业道德、家庭美德。
2、保持小区整洁、卫生，生活垃圾主动投入集中投放点垃圾桶中，勿将垃圾随意弃置在地下车库等公共区域，不将私人物品摆放在楼道内。
3、保护小区环境，维护小区形象，不乱吐乱扔、乱泼乱倒、乱牵乱挂、乱停乱放。
4、管理好自己所养宠物，保证宠物安全卫生，不干扰他人的工作、生活。遛犬请束犬链，及时清理宠物粪便。
5、文明使用电梯，发现违章使用电梯、破坏电梯的行为请及时制止并通知物业服务中心。
6、请每位业主和您的家庭成员一同为小区建设贡献智慧和力量，共同抵制损害小区公共环境和公共秩序的行为。
平凡岗位 不平凡的责任
我们将继续加倍努力
为您们提供更周到、更细心、更贴心的服务
让我们携手 共同谱写美好生活新篇章。
北城首府物业服务中心：0731-81869920。
