为了进一步提升旅客服务体验，增强港口服务水平，搭建好连接广东与海南两地“双向奔赴”的重要交通枢纽，助力海南自由贸易港腾飞，海峡股份新海轮渡以“清晰性、可见性、美观性、标准性、实用性”的使用原则，不断优化标识标牌展现形式及设计标准，提高车客通行效率，为司机和旅客打造一个规范的港口通行空间说明书。
高架桥上的安全畅行
新海港客运综合枢纽高架桥新增多个道路标识标牌，对过海客户进行精准分类，通过简明易懂的文字信息标识，清晰指引出“小车进港”、“停车楼”、“滨海大道方向”、“落客区”等区域的交通路线，引导司机旅客迅速分辨目的地方向。此路段的标识标牌均采用交通使用标准的反光材质，即使车辆在夜间行驶依然清晰可见，为司机旅客出行安全提供保障。
G15沈海高速、海秀快速路的精细指引
在途径新海港客运综合枢纽的G15沈海高速与海秀快速路上，4公里范围内增加抵港距离提示牌，提高过海司机驾驶预判性，将港外主干道与新海港之间的线路精准连接。
交通换乘中心的路线指引
交通换乘中心作为作为新海港连接城市交通的纽带，是一个通行极为活跃的空间，对通行效率有着较高的要求。在此空间内，通过不断收集和测试旅客最佳视角，分析该点位的主要行进方向，在原有标识标牌基础上调整优化展现形式，最终选择在通行动线主要点位的立柱上，增加醒目的指引标识，这一创新也为后续导视系统的建设做好铺垫，同时可以让旅客根据自己的需求选择合适的交通方式，为他们的出行提供了极大的便利。
集散区的综合性指引
集散区与到达大厅均位于新海客运综合枢纽的腰部，是候船区与交通换乘中心、到达大厅与交通换乘中心之间的链接纽带，这两个区域涉及多个路线交叉点，在此设置综合性指引标识，能够为旅客提供空间动线的清晰指引。
此次采用铝型材镂空烤漆发光灯箱的材质，增大展示面积，使标识更加符合空间实用性，提高旅客的通行效率。
本次标识标牌系统的革新升级，犹如新海港建设的一抹亮丽色彩，映照出其崭新的风貌。这不仅是视觉上的焕然一新，更是海峡股份新海轮渡对卓越服务品质追求的生动体现。展望未来，海峡股份新海轮渡将坚守服务至上的宗旨，持续精进港口服务的每一个细节，提高港口作业效率，实现车客快进快出的高效集散。