您好！贵和金街物业服务中心感谢广大业主对我们工作的支持与配合，在此向您及您的家人表示深深的谢意，为了更好的提高物业服务工作质量与透明度，便于业主及时了解与监督我们的日常工作，现将我服务中心6月份重点提升工作向全体业主汇报。
客服篇
1.前台每日接待业户来电来访以及日常报修工作；及时通知业户车位延期、更改车牌号码；客服人员及时通知业户剩余电量，保证业户正常用电；管家每日巡视巡查园区，发现问题及时处理；定期开展安全用电用气提示走访工作；物业每日温馨小播报为业主出行安全指引。
2.2024年6月14日山东鲁能物业有限公司联合齐鲁银行、十六里河派出所、秀和社区进行防非法集资活动宣传，提高业主防诈意识，保护好业户合法利益。
3.2024年6月22日山东鲁能物业有限公司联合平安银行济南分行、济南市市中区十六里河街道办事处、济南市市中区十六里河街道秀和社区共同打造“金融知识纳凉派对”。
4.为了提升贵和金街的客流量，活跃金街氛围 ，物业服务中心联合各大商户举办了招商引流活动。活动上各种特色小吃、民俗游戏、传统手艺、非遗文化，欢声笑语，精彩纷呈。活动期间，商户反响热烈，客流量显著提升。
工程篇
为提升园区整体品质，对园区路面、设施设备、公区卫生间等不定期的维修养护。
保洁篇
1.保洁人员每日清洁走廊、门厅、玻璃围栏、园区游乐设施等公共区域卫生。定期对电梯进行保养 ，提升园区品质。
2.为维护金街良好的生活环境，服务中心工作人员每天对公区卫生间、垃圾桶等重点区域进行消杀。
3.保洁人员按计划定期对园区地面及重点区域进行冲刷，保证园区的环境卫生。
秩序篇
1.秩序维护部每天进行园区巡视巡查工作，清理消防通道杂物，24小时的巡逻值班确保了园区的安全稳定。
2.整理园区乱停放非机动车辆，维护园区的公共秩序和良好的生活环境。
绿化篇
园区绿化人员按计划对绿植进行施肥、修剪枯叶、病虫害防治、绿植养护工作。
电梯保养篇
为了保证电梯安全的运行，每月2次对园区18部电梯、6部扶梯相关设备进行检修保养、清除积尘、调试安全装置等工作。
消防篇
消防维保单位每月按计划对火灾自动报警系统、消防联动系统、消火栓系统、防火卷帘门、火灾自动报警系统进行测试检修，确保消防设施设备的正常运行 。