为扩大整治拒收现金宣传范围,巩固宣传效果,切实履行现金网格责任网点职责,保护消费者的合法现金权益,广陵支行组织员工走进车站,积极开展整治拒收暨零钱包业务宣传。
2024年6月27日上午,广陵支行组织员工走进东区公交总站和扬州高铁东站,向车站的工作人员和乘客积极宣传整治拒收行动暨我行的“零钱包”业务。
在宣传过程中,广陵支行员工积极向公交车司机及高铁售票员耐心介绍整治拒收行动的宗旨和意义,希望能为乘客提供多元化支付方式,满足乘客的现金支付需求,与我行共同维护人民币的法定地位;同时我行宣传人员还积极向车站工作人员和乘客推介了我行的“零钱包”业务,我行所有网点均设置了零钱包兑换的专门窗口,无需取号可直接完成兑换,旨在为商户和消费者提供完善、安全、便利的现金服务。最后广陵支行的宣传人员还与车站工作人员进行了深入交流,耐心解答了车站人员在工作中遇到的残损币兑换、现金防伪等问题。
此次活动我行专门选择了人流量较大的公交站和高铁站,旨在扩大整治拒收的宣传范围,提升宣传效果,为下一步的整治拒收现金行动暨零钱包发放奠定群众基础。
在今后的工作中,广陵支行将持续开展整治拒收现金宣传普及工作,积极履行社会责任,不断提高现金服务水平,为客户提供优质的现金服务,有效保障全体消费者的合法现金权益,营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。