7月1日早晨7时30分许，铜黄中队民警巡逻至延西高速延安方向198公里蒿庄梁隧道入口处时，发现一大型客车开启双闪灯停在路边。经询问司机得知是由于大客车在行驶中油箱没油无法继续前行，导致客车上乘客28人，司机2人，共30人滞留在高速公路上。
此时刚下过大雨路面处于湿滑的路况，得知情况后铜黄中队民警迅速处置，在现场设置好安全防护区，加强后方示警，一边联系高速救援部门前来施救，同时安抚乘客耐心等待转运车辆到来。二十分钟，转运车辆到达，联合高速路产和高速救援部门快速转移乘客引导乘客有序上车，最后将所有乘客顺利送达。
同时，故障大客车也被救援车辆拉往就近加油站，铜黄中队全体民辅警用风雨无阻、一心为群众服务的工作态度，守护了群众出行的平安和道路的畅通有序，得到司机和乘客们的点赞和感谢。
铜黄中队在此提醒：出行前一定要对车辆进行安全检查，确保车况良好再出行。一旦车辆在高速公路上发生故障，牢记“车靠边、人撤离、即报警”。