为进一步提高金融消费者金融安全意识，“普及金融知识万里行”活动是银行业保护金融消费者权益的最重要的活动，在活动开展期间，通过在厅堂展示，现场讲解向客户宣讲“个人信息保护”、“防范电信网络诈骗”、“支付安全”、“理财知识”、“抵制非法集资”等业务知识。
我行员工组织开展金融账户风险管控政策宣传，持续强化消费者理性依法维权意识，向消费者揭示不法分子以“代理维权”“代理投诉”为幌子，表面上协助消费者维权，实则通过收取高额代理费、缠诉闹访、套取客户隐私信息，达到非法牟利目的等犯罪形式，提醒消费者既要不断加强自身维权意识，勇于合理、合法维权，又要有法律底线意识，做理性消费者，客观理性维权。
此次活动的开展，有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度，提升消费者对银行产品和服务的认识和理解，增强消费者依法维护合法权益的意识和能力，并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高，进一步营造和谐、诚信的金融环境。