为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，增强从业人员金融消费者保护服务理念，保护广大金融消费者的合法权益。由公司部牵头，在思明区科学技术协会主办下，2024年6月27日中国银行厦门思明支行与公园支行携手走进嘉莲街道党群服务中心，开展2024年银行业普及金融知识万里行活动。
活动现场，通过拉起横幅、发放折页、金融知识讲座等形式，向老年居民普及金融消费者八项权利、普及电信网络诈骗手段和防范措施；提醒老年居民防范非法集资、警惕“保本高收益”理财陷阱，注重保护个人信息及财产安全；个人信息防泄露的基本知识和维权途径；普及征信知识、传播诚信理念，引导老年居民正确合理使用金融产品与服务，维护良好信用记录。
倡导老年居民结合经济情况、风险偏好，科学评估风险、合理配置资产，做理性的金融消费者、严肃对待风险承受能力测评，并仔细阅读理财产品说明书，避免投资理财时风险错配，理性合理规划自身保险保障。
同时针对老年人居民，还特别设计了易于理解的金融知识抢答，现场互动热烈，加深了老年居民对金融知识的了解。以接地气的内容和形式增加受众群体，相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道，让“银发”客户树立正确的金融观念和防范受骗意识，加强风险防范意识，为“银发”客户提供暖心金融服务。
此次普及金融知识进社区活动，取得了积极成效，我行共向客户发放消保资料共计100余份、接待客户超过100余人。在后续工作中，支行将加强重点人群关注，通过全方位、多角度、广覆盖的金融知识普及活动，让金融知识真正走进社区、走近群众，构建金融知识普及长效机制，向消费者开展常态化金融知识普及教育，为消费者提供更加优质的金融服务。