为进一步维护金融消费者的合法权益，提升金融消费者的金融素养和金融安全意识，营造良好的金融消费环境，工商银行楚雄分行积极开展“普及金融知识万里行”宣传活动。
我行深入楚雄市栗子园社区、元谋县物茂乡、楚雄市桃园湖体育公园、大姚县昙华乡紫米地村委会、楚雄州儿童保护中心等地开展宣传活动。
为推进适老化改造、打击涉老诈骗、丰富银发养老金融产品等要求，让老年人共享发展成果、安享幸福晚年，实现对美好生活的向往 。我行主动适应老年群体金融需求，了解老年人在办理银行业务中的困难，主动走近老年人身边，以专业细致的面对面讲解、手把手指导等形式，通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态、短视频等相关信息，揭露电信网新型违法犯罪的新形势、新花样，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围，提高老年客户防范意识和防骗技巧。
楚雄分行开展以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题的金融知识宣传活动，重点关注一老一小及特殊群体，为广大消费者现场答疑，通过以案说险、发放折页的形式，向社会公众普及投资理财、存款保险、防范电信诈骗、个人信息保护等金融知识，营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好氛围。