为进一步加强征信知识普及,有效满足群众征信需求,坚持征信为民,充分发挥征信宣传正面引导的积极作用,紧扣“爱征信、惠民生、助发展”的主题,普及好征信服务惠民知识,保护人民群众征信权益,推动新时代征信业高质量发展,东莞银行佛山分行在6月开展一系列征信宣传活动。
本次宣传工作主要采取线上与线下形式开展,宣传主题是为爱征信、惠民生、助发展,重点围绕防范“征信修复”骗局,向社会公众、客户普及征信小知识,让其了解“什么是征信报告”、“征信修复”诈骗主要套路和异议处理的小知识,让“爱征信、惠民生、助发展”深入民心,提供便民、惠民服务的做法,高质量为公众提供多样化的征信服务。
(一)网点内多元化宣传
一是各营业网点通过LED屏播放2024年6.14信用记录关爱日宣传活动口号,让行人及来往办理业务的客户关注信用记录,了解征信知识;二是设置6.14信用记录关爱日咨询服务台,摆放“了解征信知识,珍爱信用记录”及“有偿(代理) 征信修复不可信”等征信宣传折页,为客户征信相关疑问提供解决办法。三是通过分、支行网点的电视播放6.14的征信宣传影片,普及征信的重要性。四是分行营业部、支行的业务办理大厅中,大堂经理积极向等待区的客户派发宣传折页,讲解信用报告的知识、如何维护征信记录、“征信修复”诈骗的套路和异议处理等小知识。五是柜面员工充分利用客户办理业务的契机,积极向客户普及征信知识,提醒客户需要时刻关注自己的信用记录,谨防不法分子诈骗,了解信用不良的危害性。
活动期间,佛山分行发送《征信如金 维权有道》、《防范“征信修复”骗局 避免上当受骗》和《【以案说险】征信记录可以花钱修复?千万别信!》的推文,员工积极转发至微信好友、朋友圈进行温馨提醒,将宣传融入日常,让公众加强对征信骗局的认识,了解征信修复与信用修复的区别,让公众学征信、懂征信、用征信。
分行辖下各营业网点走进村居、企业、公园、医院等向各类社会群体积极宣传知识,通过了解各类征信信用及异议处理知识,充分认识征信修复,了解“征信修复”骗局,提升社会公众的征信法治观念。
一是南海支行走进佛山市年景市政工程有限公司,通过知识座谈会向企业员工普及征信知识,解答就业群体关心的征信问题,让助发展的理念深入企业,提升就业群体对征信的认知。
二是南海支行走进佛山市南海区第四人民医院,通过现场派发宣传折页讲解征信维权知识的方式,向医护人员讲解“征信修复”骗局的危害以及应对方式,提升医护人员对征信的重视程度。
三是顺德支行在顺峰山公园设摊开展征信知识宣传活动,通过设置问答比拼、征信危害连连看等趣味游戏,以“寓教于乐”的方式,让社会公众在轻松愉悦的氛围中学习征信知识,了解征信查询途径和维权方式,提示广大群众谨防征信诈骗,了解“征信修复”、“征信洗白”等虚假宣传,明确征信异议要通过正规的途径维护自身合法权益。
四是南海支行通过邀约周边村居群众到支行进行征信知识宣传讲座,以通俗易懂的事例向村民群众讲解征信知识,呼吁村民群众莫轻信“征信修复”骗局,了解征信维权的主要方法,呼吁村民珍惜个人信用,警惕征信代理的“糖衣炮弹”。
为增强客户、社会公众对信用记录及常见“征信修复”骗局的了解,分行采用宣传折页、微信推文,深入企业、医院、村居、社区开展宣传,以通俗易懂、简明扼要的方式向社会公众宣传。此次宣传活动,参与征信宣传工作的人员共30人,活动触及客户和社会公众200人,派发宣传单张280张。
本次6·14宣传活动的开展,进一步加深了公众对征信相关知识的了解,有利于社会公众树立诚信观念,了解“征信修复”常见骗局,征信异议处理知识,珍爱信用记录,有效提升社会公众的信用意识,营造“学征信、懂征信、用征信、护征信”的良好社会氛围,让“爱征信、惠民生、助发展”深入民心。
按照征信工作部署,将构建持续性的征信宣传工作机制,结合日常业务推广及金融知识宣传,开展常态化征信宣传活动,落实征信宣传的针对性、有效性,提升征信宣传的广度与深度。