先生,有个新楼盘需要了解吗?
“需要办理贷款吗?
“我们可以办理高额度信用卡”
相信投资者们经常会收到诸如此类的陌生来电,这样骚扰式的推销电话不仅给消费者们的生活带来了很大困扰,并且还意味着我们的个人信息已经泄露给了多方渠道。对于金融机构而言,如何加强个人金融信息安全合规应用,充分发挥金融数据要素价值,是眼前刻不容缓要改善的课题。
什么是保护信息安全权?
金融消费者八项权利包括了: 财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受尊重权、依法求偿权、受教育权、信息安全权。
今天我们就来了解一下金融消费者的信息安全权:金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。
Q1
个人金融信息类型
身份信息:包括姓名、年龄、民族、身份证号
财产信息:收入情况、不动产情况、纳税情况
账户信息:账号、开立时间、开户行、交易、余额
信用情况:信用卡、还款情况、借贷情况等
金融交易信息:理财、支付、交易、结算、保险箱等
衍生信息:个人习惯、投资意愿、画像信息
Q2
什么样的情况属于信息安全权受到侵害?
1、金融机构未经客户允许将客户信息提供给第三方机构使用
2、因工作失误,对客户信息保存或者处理不当,导致信息泄漏给第三方。
3、交易或者存储系统受到攻击或是传输过程中被非法窃取和盗用。
Q3
如何保证自身信息安全权不受侵害?
消费者在金融机构办理业务时,应当提高警惕,对办理业务的凭条、回单妥善保管或是严格粉碎销毁,不可随意丢弃,包括作废单据,避免个人信息被泄漏;对于陌生来电和陌生短信,切勿随意点击链接和回复自己的个人信息情况,特别是帐号和密码;陌生的二维码不可随意扫描,只扫描官方渠道发布的二维码;在重要证件复印件上,明确在证件区域写明用途,以防被移作他用。如遇到信息被泄漏的情况,可拨打投诉电话。
金融机构在日常管理中,也应加强客户信息保护,采取有效措施避免客户信息被截屏、被拍照,定期维护存储系统,及时发现系统漏洞,妥善销毁客户信息纸质材料,严格清理员工电脑内保存的客户资料,定期组织对机构内及合作第三方机构的金融消费者信息安全情况开展风险排查等,确保金融消费者信息安全。