华保盛集团云计算中心物业服务部6月工作月报

郭丹艳
创建于06-30
阅读 658
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

六月的天气,像个调皮的孩子。阴晴不定,雨水充沛,洗礼着我们所在的城市,但却阻挡不了我们云计算中心物业服务人员的匆忙的脚步,以下为您呈上我们六月日常工作精彩瞬间。

一、重点工作

(一)安全生产月

       今年6月是第23个全国“安全生产月”,主题是“人人讲安全、个个会应急”。云计算中心物业服务部高度重视,主要完成以下安全防范工作:

1、电梯困人应急救援培训

      6月14日,云计算中心物业服务部邀请电梯维保技术员,到项目给服务部员工进行电梯困人应急处置和个人使用电梯应急自救培训。切实提高员工电梯应急处置的动手能力。

2、设备安全检查

       根据“安全生产月”工作计划,工程部于6月17日,对大门道闸、车库出入口及拉闸门进行安全检测,设备均正常。6月28日,再组织对各类用电设施设备进行检查。

3、上半年消防安全培训

       为提高员工消防安全意识和火灾扑救能力,云计算中心物业服务部于6月24日组织进行了2024年上半年消防培训。本次培训由项目消防维保企业的专业人员进行授课和带训。内容以基本常识、安全通道逃生演练、操作灭火器为主。

4、消防联动测试

云计算中心办公区消防系统自投入使用以来,未能进行联动测试。为更好的了解及掌握消防系统是否处于正常运行状态,确保设备在事故发生时能发挥其应有的作用;项目消防维保企业-广西广安消防检测有限公司拟于2024年6月22日进行一次全面的联动测试检查。云计算中心物业服务部全力配合:与广西广安消防检测有限公司研究、制定测试方案并报业主审核同意;6月22日当天,值班人员配合测试进行;并在测试后全面检查各类设备的运行情况。本次联动测试非常成功,不但确认项目消防系统是完全可靠的,也未发生任何意外情况。

(二)客服篇

1、 会务保障

(1)客户服务

①6月份,大堂接待来访人员共296人次。

②6月份,办理车辆申请、延期及车牌号更换41辆次。

③6月份,办理外来单位驻场人员人脸识别系统录入67人次。

④6月份,配送桶装水281桶、件装水193件。

(2)会务保障

6月,会务组共保障138场次会议和5次6楼展厅参观;保障了2589人次。其中较重大型的保障主要有:6月14日上午《数字经济三年行动计划座谈会》;6月20日《信息中心党纪学习教育专题党课》;6月25日上午的《与中国交通建设集团座谈交流》和《数说八桂讲堂(第灞桥区)》等。

      会务保障是一项繁杂,细致的工作。不管任何形式的会议,我们都能认真对待,团结一致顺利完成保障任务。用一场场会议接待任务来检验和提高我们的工作能力;并在工作中不断总结和完善不足之处,努力提升服务质量,将会务工作做更好,更出色。

2、配合公司人力部人事检查

       6月5日上午,公司人力部到云计算中心项目进行人事管理专项检查,客服部积极配合。公司人力部领导经仔细检查后,对云计算中心所做的工作给予肯定,也提出改进的建议。为确保人事资料管理工作规范化,客服部及时进行整改。

(三)工程篇

     6月,工程部共完成报修128次任务。除日常维修以外,也按计划完成电梯月检、水电数据抄录统计、各类设备日常巡检和养护等工作。

1、修复16楼宣传栏

      秩序部夜班巡检时,发现16楼过道宣传牌已脱落至地上并及时上报维修。6月14日早上一上班,3名工程师傅第一时间带上工具;重新打胶、用钉子固定,重新装回宣传栏。保洁员及时跟进清理地面上的垃圾。

2、更换食堂照明灯、1618照明灯

      接业主报修,1618照明不亮,2名工程师傅立即带上梯子、工具等到场检查,经查发现是照明灯已烧坏,师傅们把烧坏的灯进行更换,使室内照明恢复正常。

      6月19日,接食堂报修里间照明不亮,为不影响正常使用,2名工程师傅接报后迅速前往更换了6盏新灯;同时更换女更衣室1盏照明灯。

3、粉刷1619墙壁

      6月18日,保洁主管巡查发现16楼1619房走廊墙体起霉发黑。1619是资料室,非常之重要,接报后,工程部立即到场进行漏水检查,未发现异常。不放心,下午又邀请空调维保技术员到场再进行检查,确认不是管道漏水。随后,工程部组织3名师傅对墙体重新翻刷,耗时1个多小时,完成20多平米墙体翻刷,效果显著。

4、 安装折叠门

     应业主要求,6月28日,工程部3名师傅,在业主买来门扇后,自备工具和材料,为1808办公室在外门安装了一扇轻便折叠门。

(四)保洁/绿化篇

1、 电梯轿厢清洁培训

       为提高员工的电梯保洁技能和意识,确保电梯保洁质量和效率,保洁主管组织保洁部全员进行电梯轿厢清洁培训。

2、 全楼消杀

      保洁部利用周末时间,按计划对办公室、楼层各卫生间、过道、垃圾桶等区域进行消杀工作。

3、 冲洗台阶、楼顶

        为营造洁净舒适办公环境,6月15日下午,2名保洁员冲洗项目大门台阶和无障碍通道,经过刷、洗、冲,台阶焕然一新。6月18日,再组织8名保洁员到21楼楼顶大扫除,秩序部也积极派出2名同事协助拉管接水,大家齐心协力、相互配合刷洗地面、清理排水沟垃圾、泥沙等,确保雨天排水畅通,排除安全隐患。

4、全楼公共区域清洁

       保洁部各区域人员按计划对办公楼卫生间各类设备及公共区域进行全面清洁卫生。

(五)秩序篇

1.更换标识

       电动自行车棚摆放的温馨提示标识,经日晒雨淋已老化破损,6月17日,秩序部及时更换“不充电车辆请勿占用充电桩”标识。

2.张贴消防宣传

       为进一步做好“安全生产月”消防工作,根据辖区消防部门的要求,秩序部在电动自行车充电区域张贴“消防安全常识20条”和“电气火灾隐患自查”宣传海报。

二、亮点工作

(一)裙楼雨水管疏通

      6月5日,暴雨过后,裙楼雨水排水管又出现严重堵塞。3名工程师傅迅速携带疏通机前往开启疏通工作,经一下午的努力仍无法完全疏通。次日一早,工程师傅们又继续开干,这次不但用上疏通机;还改变“战术”,从保洁部借来大功率吸尘器,把管内的泥沙往外吸。又是一上午,终于完成疏通。

(2) 供电线路转换

       接到供电局通知6月21日-6月22日对变电站进行备自投实验停部分电线路,影响到项目。接到良庆区供电局通知后,客服部及时向各个单位发出停电通知,并在大堂和负一层张贴通知。为确保转换顺利,工程部主管加班参与,于6月20日22:40和6月22日19:00顺利完成两次转换供电线路工作。并在转换完成后迅速检查各用电设备运行情况,复位无法自动恢复的设备,确保正常。

(3) 更换道闸轴承

      6月20日,秩序部发现大门道闸升降杆有异常,工程到场检查后,确定是轴承损坏,并立即完成了2个损坏轴承的更换,及时排除安全隐患。

(4) 疏通视频监控室空调排水管

       6月3日,业主反映地库负一层169车位,天花板有漏水的情况,水滴至车上。物业服务部安排工程、秩序部2名同事到现场仔细排查。经查,发现是1楼监控室空调排水管堵塞,引起地面积水并渗透到地下室。3名工程师傅立即进行抢通,常规办法无法疏通,就用上高压气枪。经过大家2个多小时共同努力顺利完成疏通。

(5) 903、905卫生清洁

       903、905施工补漏,造成房间大量积灰,为尽快恢复办公环境,保洁/绿化部及时响应业主要求,于6月4日上午,组织了5名保洁员突击对房间进了全面细化清洁,用时2小时。

(六)更换国旗    

       项目国旗3个月的日晒雨淋,已显褪色和破损。6月13日下午,秩序与工程部联合将国旗进行更换,并对换下的旧国旗妥善保管。鲜红的旗帜迎风飘扬,形成一道靓丽的风景线。

(七)外出支援

     第十三届广西壮族自治区委员会常务委员第六次会议分组讨论于2024年6月24日-25日在区政协召开,急需会务员支援保障会议。在不影响工作的前提下,我服务部积极响应公司号召,派出1名会务支援2天。体现出华保盛物业人相互帮助的精神。

(八)星湖路小区抄水电表

        6月25日上午,应业主要求,工程部许主管再到星湖路小区帮忙抄水电表。逢上下大暴雨,增加了查看抄录难度,但许主管克服困难,一人徒步走4栋楼10个单元,从早上到下午两点,终于抄写完100多户的水电表。抄完水电表后,再把所有数据录入系统并计算费用,并制作缴费记录单后交付业主。

(九)化粪池清理、清洗水箱

       利用周末时间,经过协调,分别聘请了专业公司于6月29、30日完成化粪池清理和生活水箱清洗、消毒工作。

       六月悄然离去,七月如约而至,时光匆匆,一年已过半。我们将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量,让每一位客户都能享受到更加便捷、高效、贴心的服务。

阅读 658
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉