为了全方位加快重点业务的有力推进,突破目前重点业务发展迟滞的局面,呼伦贝尔市分公司在本周开展了全市范围内的金融专业带队走访工作,辖内 15 个旗市共 30 名代金负责人和督训师积极投身到此次走访行动当中,以包片包点的带队帮扶形式,指导网点开展客户走访工作。
开展走访前,市分公司组织召开走访工作布置会,会上要求各旗市以融资E和信用卡等资负类业务为客户营销切入点,明确了帮扶走访工作的各项具体要求,对执行细节逐一进行梳理和强调,市分公司金融部全力进行日常基础工作支撑,要求旗市金融部全天扎根网点一线,完成对走访工作的全流程督导管控。
十五个旗市走访人员提前做足准备,携带客户权益活动明白纸和移动展业设备。在与意向客户交流时,提供全面、细致的全业务叠加服务,耐心且详尽地讲解业务的优势与特点,依照客户的实际需求进行有针对性的业务推荐。
在进村屯走访过程中,营销人员与村民深入交流,详细记录村民的生产经营状况和金融需求。对于农户在农业生产中面临的资金困难,清晰准确地介绍融资 E 业务的优惠政策和便捷流程,为其提供信贷支持。针对有储蓄和理财需求的村民,认真讲解保险、基金、理财等各类产品的收益和风险,以资产配置的角度开展营销,协助他们合理规划资金。同时,通过通俗易懂的方式积极宣传金融知识,增强村民的金融素养和风险防范能力。
走访人员在全力走访存量优质收单商户进行融资E业务推送的同时,积极开发优质新收单商户,并及时、准确地将成功营销的收单商户名单反馈给渠道平台部,强化协同营销,仔细筛选,将具有为网点获客引流潜力的商户同步搭建成为邮乐购站点。
市分公司每天严格执行两轮走访情况通报,认真收集和分析数据,实时掌握走访工作的进展与成效。充分借助云迹系统进行严格的监督管理,对走访的每一个环节都进行精细把控,全力提升业务发展的质量和效率。
各旗市每日总结复盘当日走访情况,结合本地客群实际特点,实时调整走访计划,划分第二天重点走访区域。特别是对重点村屯、社区、批发市场、小商品一条街等潜力较大的区域,在本周进行了全天不间断的扫街式走访。逐户了解情况,深挖潜在业务营销机会。
经过一周的努力,全市共成功推送融资 E 客户 82 户,新增布放收单 187 户,周新增快捷绑卡 797 户。然而,我们深知这只是开端,离预期目标仍有差距。后续,呼伦贝尔市分公司金融业务部计划进一步加大走访力度,扩大走访范围,深挖周边潜力市场,确保不遗漏任何有价值的客户资源;同时,提高走访的精准度,提前对走访对象进行细致分析,制定个性化的走访方案,满足不同客户的金融需求;加强走访人员的培训,提升沟通技巧和业务知识水平,使走访更具专业性和成效性;完善走访后的跟进机制,对有合作意向的客户及时对接服务,确保业务营销顺利开展;定期总结走访经验,不断优化走访流程和方法,提高工作效率和质量。我们有决心和信心,不断改进和提升外拓走访工作质效,让走访工作成为推动代理金融获客获金的强大引擎,为金融业务发展注入不竭动力!