“你们工行的预约取号功能真是太方便了！帮我节省了不少排队时间，我要推荐给我的朋友同事让大家都用起来！”一位常来舞钢朱兰支行办理现金缴款的营业店员如是说道。
因业务需要，该营业店员每日都需到网点上缴营业款，在推广预约取号功能前，常因无法提前预测当前客户流量而在到店后排队等候多时才能办上业务。
上线预约取号功能后，舞钢朱兰支行精准识别到店常客，邀约客户体验预约功能，使客户提前预判客户流量，准确选择避开高峰时段，实现快速优先办理。
当前，工行舞钢朱兰支行正积极推广线上预约叫号功能，客户可以通过中国工商银行手机银行、“工行服务”小程序、中国工商银行客户服务微信公众号等多种渠道进行业务预约，减少到店等候时间，提升办事效率。