为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，进一步降低金融风险，共建和谐的金融消费环境，营业部与公司部于6月28日参加第十八界厦门金融理财节暨养老金融主题活动，共同向消费者普及金融知识，切实维护消费者权益。
活动中，营业部员工通过设立咨询台、摆放教育折页、发放教育资料等形式，向老年人介绍多种类型的诈骗典型案例，针对部分不识字、不会使用智能手机的老年人，也耐心地向他们讲解诈骗 “套路”手法及危害，提醒老年人要牢记“三不三要”，不贪小便宜，不轻信他人，不轻易转账，遇事要和子女多沟通，要选择合法的金融机构，要增强法律意识和识骗防骗能力。
同时围绕反洗钱、投资理财、线上教育、养老服务等案件多发、风险突出的领域，向消费者讲解如何辨别风险、防范非法集资，做到保护个人信息和财产安全。我行通过发放金融知识教育折页，提醒客户要增强风险辨别能力，坚决抵制高额回报的诱惑，不散播非法集资的信息，不组织参与非法集资的活动。
本次活动得到老年人消费群体的称赞，他们表示受益良多。下一步，营业部将继续全方位、全覆盖开展金融教育工作。为广大老年人安享幸福晚年营造良好的社会环境，为守护群众的“钱袋子”保驾护航，切实履行银行社会责任，维护金融市场消费公平。