为深入实践“天辽地宁，支付畅行”服务理念，创造良好的现金使用环境，提升现金支付便利性，海翔支行从细节出发，以充足的新钱、零钱储备、贴心的零钱包兑换服务等多举措并进，以实际行动推进现金支付便利化，提升公众对现金服务的获得感。
多举措推进现金支付便利化出门在外，买米买菜，使用现金支付是老年人持续经年的支付习惯。为了便利老年人使用，海翔支行暖心为客户提供了"零钱包"兑"换服务，确保有零钱需要的客户即来即兑。我们根据个人客户日常生活中对不同面额货币的需求，分别预制了个各面值20元、10元和5元新钞，可以常态化满足老人、出租车司机、小型商户、老年人以及孩子家长的用现需求。
续优化现金支付环境要保障人民币现金的法定地位，就要确保现金支付的顺畅度。海翔支行针对附近商超、饭店等营业场所，建立长期性的供应联动机制，满足零钞备付需求。若客户零钱需求量较大时，及时联系现金业务库，次日足额配备零钞，满足客户需求小小"零钱包"，体现了海翔支行“金融为民"的服务理念，践行“支付畅行”的实际行动，我们将始终以客户为中心◇持续提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，提升公众使用现金的便利性和获得感