一条微信回复，一条鼓励赞誉，一份信任，一份担当！昨天下午一条居民的短信，提到厢红旗路口北，便道上的雨水井盖破损！面对问题，第一时间就应该想到怎么去解决。社区工作人员积极同街道沟通，以最快的速度及时解决群众问题，交出一份让群众满意的答卷。
6月28日晚九点，遗光寺社区书记王文帅接到居民反映，辖区内快递站附近道路的排水井井盖破损严重，存在卡脚等安全风险，希望街道及社区及时处理。
遗光寺社区书记高度重视，第一时间向街道有关部门反映该情况，在社建科赵科长的协调下，与城管科联系解决此事。
6月29日，天气阴沉，随时可能降下暴雨。为了避免因降雨掩盖井盖破洞导致居民滑倒卡进井里，社区书记决定先在井盖破损处摆放锥桶，一方面可以起到警醒居民的作用，另一方面也可以盖住部分破损处，降低安全隐患，同时不影响排水井的排水作用。
6月30日早9点，在街道城管科于科长的指挥下，维修工人来到现场进行维修，经过40分钟的处理，雨水井已修复如初。
居民在看到维修结果后表示认可，并对遗光寺社区的及时回应和社区书记王文帅的积极作为表示赞许。
遗光寺社区将继续秉持“社区居民共同努力，未诉先办解决问题”的办事方式，通过居民反馈与社区排查相结合，及时将问题化解，保障居民权益。