一、客服工作
1、整理2022年和2023年期间大楼各业主单位电费退补数据。现已整理完15个单位的电费退补结算函，完成7个单位的电费退补工作。
2、核对整理票据和收款金额，确保账目准确无误。
3、整理派工单，录制表格并按月归档。本月受理28件业主诉求，均第一时间安排工作人员上门查看并处理完毕。
4、办公室日常接待工作。
5、完成领导安排的其他工作。
例行周例会上，对本周工作进行总结，不足之处提出整改意见和方案。进一步提升服务品质。
例会后对员工的仪容仪表进行培训，进一步提升大家的服务形象。
二、工程、绿化工作
1、公共区域维修。
2、清理绿化带杂草。
3、根据气温及时给树木浇水。
更换公共区域照明灯
清理绿化带杂草
及时给绿化带树木浇水，保证绿植的良好长势。
三、保安工作
各楼层不定时巡检，确保各处安全无隐患。地下车库随时巡逻，保持车辆通行畅通无阻。
定期对保安进行素质培训，提升服务形象。
四、保洁工作
定时定点打扫各楼层各公共区域的卫生，为业主提供整洁舒适的工作和生活环境。
打扫卫生
冲洗公共区域地面
擦洗地下车库地面
清理地沟卫生
用心工作，真诚服务，我们用实际行动，诠释服务无止境。
