雨丝飘逸,花香满满,恍然回首,盛夏已经来临,众维物业与株洲技成科技数创中心携手共同走过最灿烂的六月。
本月重点工作
重要接待、考察
配合学校圆满完成各大学院、各级部门等等大型参观接待共计27场次,约1500人左右。全力配合完成接待前精细卫生保洁工作、一号门车辆引导、站岗等准备工作及考察后离场收尾工作。
安全生产月活动
为提升员工安全防范意识,最大程度做到人人讲安全,个个会应急,本月,组织员工开展了安全生产标准化管理规范学习、安全生产视频学习、消防安全知识培训、应急疏散演练等,并对项目员工的安全出行、身体状况等情况进行了摸排。
培训、会议
为提升服务品质,强化细节化服务,本月组织员工召开了品质提升专项会议、教室清洁流程培训等,培训过后加大检查、督导力度,检验并落实培训效果,提升服务品质。
秩 序 篇
1、门岗接待来访人员共约150余人次;
2、24小时值守,对校区覆盖式巡逻,每日下班前门窗、灯检查、安全隐患排除、车辆停放引导等;
3、一号门通道摩托车占停、占道等秩序维护。
4、配合数创中心做好参观接待车辆引导、交通安全管理等工作;
5、增加巡查频次,配合做好节能管理及暴雨天防汛安全隐患检查。
日常安全巡查、水电门窗检查
参观接待门禁管理
引导新学员
门岗巡回保洁
保 洁 篇
1、每日对办公区域、会议室、演播厅、图书室等区域精细卫生作业;
2、严格按保洁计划定期开展电梯轿厢清洁养护、皮质沙发清洁养护、地毯清洗、玻璃清洁、蜘蛛网清理、玻璃墙面清洁等;
3、各层教室精细卫生作业。
教室精细卫生
定期维护
电梯轿厢清洁、养护
暴雨天气渗漏应急处置
处理卫生间地漏堵塞
公寓管理篇
1、本月接待入住新学员共计69人,退宿60人;实时与老师保持联动,汇报入住情况和退宿明细;
2、对退宿学员床上用品清洗、宿舍整理;
3、宿舍安全监管及水电使用情况巡查;
4、设备设施故障报修及维修跟进。
学员退宿、入住办理
退宿后床品清洗
定期晾晒被褥,除潮杀菌
公寓日常保洁
下月重点工作计划
一、保洁
会议室、办公区域、教室等区域保洁精细化,无死角校区
配合做好重要接待、考察、集训等应急保洁工作;
定期清洁、养护电梯轿厢、沙发、不锈钢门禁等。
二、安全
早晚高峰迎候,加强外来人员、车辆、门禁管理
重点关注夜间下班后各区域水电关闭情况
一号门通道车辆违停管理
重点对各楼层消防门巡查,增加巡查频次和力度,做好节能管控。
三、宿舍管理
加强宿舍安全监管
每日高要求保洁作业
学员退宿床上用品清洗、宿舍整理
入住新学员的接待
四、团队建设
开展专业知识、技能、服务品质提升及体系文件等培训
定期组织员工测量血压
走过了秋叶金黄、冬雪银装、春花烂漫,我们共同迎来了夏日浓郁。愿技成数创中心莘莘学子们的每一份耕耘,都能收获丰硕,愿每一滴汗水,都能浇灌出硕果!
物业服务无止境!在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升服务质量,创造更加舒适、和谐的学习、营商环境!