在省分行的统一部署下，龙湾大街支行积极投身于“天辽地宁 支付畅行”的支付服务宣传周活动，致力于为广大老年人和外籍人员提供更优质、便捷的支付服务。
龙湾大街支行充分利用营业场所及网点的软硬件设施，通过电子显示屏滚动播放“优化支付服务，提升支付便利性”宣传标语，在大厅显著位置摆放宣传海报和折页，营造浓厚的宣传氛围。工作人员主动为前来办理业务的老年客户讲解支付服务的相关知识，包括银行卡的安全使用、现金支付的规范等。
现金支付作为传统支付方式，在此次宣传活动中也备受关注。工作人员耐心地向客户讲解现金支付的重要性和法律地位，消除了部分客户对现金支付可能被边缘化的担忧。此外，还为客户普及了识别假币的技巧，保障了客户在现金交易中的合法权益。
特别值得一提的是，针对关爱老年人适老化服务，龙湾大街支行推出了“零钱包”特色服务。考虑到老年人和外籍人员在数字支付时代可能面临的困难，零钱包服务简化了操作流程，方便老年人和外籍人员进行小额支付。在宣传活动中，工作人员专门为老年客户进行了一对一的服务指导，手把手地教他们如何使用零钱包，并提醒他们注意支付安全。
在这次宣传周活动中，龙湾大街支行始终坚持以客户为中心，针对老年人和外籍人员的特殊需求，提供个性化的支付服务宣传和指导，让更多人了解支付服务，享受支付便利，共同构建一个更加安全、便捷、高效的支付环境！