尊敬的业主:
您好，物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务，以饱满的热情、认真负责的态度服务每一位业主，现将6月份工作报开展情况向社区广大业主做如下汇报，以便全体业主能够较全面的了解我们的服务工作，同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议，让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢!
客服篇：
客服部每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并跟进维修，第一时间联系相关人员协调解决，发现问题及时处理，“情系住户，心牵业主”。
1、日常接待业主来电来访报事报修;办理交房、装修、装修车辆停放、查看闭水等;
2、日常服务品质监督巡查;
3、24小时为业主们提供有效服务;
4、定期宣传装修垃圾禁止占用楼道、堆放情况，保障消防逃生。
工程篇：
我们的工程师傅们不善言辞，维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场，在高空中爬上爬下，及时维修、设备设施检查。保证小区的正常运行。
1、日常公共区域维修:公共照明；楼栋公共照明灯及安全出口指示牌维修；
2、日常公共区域设备巡查维护;
3、日常交房、闭水试验确认、装修巡检等事宜;
4、协助售后维修更换单元门定位器。
5、清理小院杂草。
秩序篇：
物业保安员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，牢记使命，他们始终是园区最强防线，守护着我们的家园。
1、加强小区安全巡查，装修现场巡查，发现问题并及时提醒装修工人做好安全防护措施再施工;
2、门岗严格管控外来车辆进入，做好登记与排查，对电动车及车辆乱停乱放，及时劝导停到指定位置规范停车;
3、24小时巡岗按时巡查打更点，做好记录，为业主们提供安全服务;
4、对装修货车全程跟踪，并提醒工人安全使用电梯及注意事项;
5、协助服务中心安排的其他事宜。
6、为了做好安全，我们工作人员配合政府做双随机检查，确保万无一失。
保洁环境篇
整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作，她们承载着生活中随处可见的美好，走遍小区的每一个角落，拂去每一处灰尘，简单的工作重复做，重复的工作用心做，用勤劳的双手点缀着每一个角落，他们是园区的美容师。打造出一个整洁优美的居住环境。
1、日常公共区域及地下室清扫;
2、日常清理公共区域蜘蛛网、拾白色垃圾;
3、定期对景观池进行清理。
特种设备：
日常生活中离不开我们电梯使用。当然它安全更为重要，每月每台两次电梯保养是必不可少的。在我们专业人员的保养下，使我们用的更放心。
【温馨提示]-禁止高空抛物防微杜渐，警钟长鸣高空抛物，抛下的不仅仅是垃圾，还是个人的素质!
物业服务中心在此呼吁:家长时刻提醒孩子，减少小孩进入施工现场，避免发生意外，提高安全意识生活习惯;
装修期间定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品，排除安全隐患;
室内吸烟，务必将烟头及时熄灭扔至垃圾桶内;
严禁在高处高空抛物，如泼水、杂物、建筑垃圾及生活垃圾等。”健康生活，美好环境共同建造!
我们的努力只为换您真心笑容
给您一个舒适优美的幸福家园
是我们物业人共同努力奋斗
目标祝及家人生活愉快！
服务没有终点，我们一直在行动！