为深入贯彻落实人行关于优化支付环境建设工作部署，更好满足老年人、境外来华人员等群体多样化的支付服务需求，农行阳逻支行采取一系列优化支付服务举措，彰显金融服务的专业品质与人文关怀。
首先在硬件设施上进行了精心优化，在ATM 设备上，显著的外卡受理标识清晰可见，近期我行积极开展ATM零钞支取功能改造，采用单独设置10元券别钞箱方式对ATM 机进行改造，并对相应取款界面进行优化，为外籍来华人员提供了便捷的取款途径。这一标识的设置，不仅减少了外籍客户寻找可用取款机的困扰，更提高了取款的效率和准确性，同时也进一步满足周边社区老年人使用零钞进行购物和出行的需求。
在资料提供方面，阳逻支行充分考虑到外籍来华人员的需求，将境外来华人员账户服务指南、英文版开户申请书等重要资料整齐有序地摆放在显眼位置。这些资料内容详尽、条理清晰，涵盖了开户流程、账户管理、金融产品介绍等诸多方面，另柜台备有七大主流币种现钞和外币点钞机以及个性化零钱包，为外籍客户办理金融业务提供了明确的指导和便利。
近期一位外国友人来我网点兑换美元，清晰的外币兑换标识，让他顺利完成了货币兑换业务，并且他对此次体验给予了高度评价。
阳逻支行通过这些优化支付的措施，为外籍来华人员搭建了金融服务的便捷桥梁，展现金融服务的专业与用心，未来，阳逻支行将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断完善创新，为外籍来华人员提供更优质、全面的金融服务。