君山壹号小区7月份物业服务工作简报

       用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，我们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是我们努力工作的动力。

1、前台热情接待及业主报修问题共52条，已处理28条，24条因防水问题待跟进处理;

2、每月10日、20日、30日对小区公共区域水电表抄录并做记录上报总公司；

3、每日以电话、短信、微信的方式进行物业费催费；

4、创造和谐家园，预防安全事故发生，不定期在业主群内发布各项温馨提示；

5、小区公共区域公告栏资料日常更新；

6、房管员每日装修户巡查，发现问题及时与业主联系处理问题；

7、办理门禁卡及为业主提供便民服务；

8、前台所有报表统计入档；

9、整理业主档案并一户一档放入资料室保存；

10、通知水电工及时为业主送水电；

11、协助监督保洁员打扫小区内各处卫生；

12、收缴水费、物业费及其它服务费。

       定期检查小区设施设备，发现问题及时处理，营造良好的生活环境。

1、每天对公共设备房进行巡查、记录和日常维护；

2、更换公共区域照明灯42盏；

3、电梯维保2次；

4、消防水池检查3次；

5、根据实际情况按时彻底清掏疏通下水道3次；

6、维修门锁5把。

       小区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护好小区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着小区的和谐与安宁。

1、全面检查消防设备、设施、器材并及时更换已过期的消防器材；

2、每天坚持早送晚迎，立岗；

3、巡查遇到突发情况及时上报领导处理；

4、巡逻中发现乱停乱换的车辆，及时打电话提示业主要求车辆规范停换；

5、每天认真完成小区内日常维护的交接班工作；

6、对外来人员及车车辆进行登记；

7、每天白班、晚班坚持日常巡查，并拍照留存。

       我们挥动着扫帚留下殷勤的汗水，只为给您温暖的居住环境。

1、每天对小区内公共区域清扫，保持小区的干净整洁，并及时清运生活垃圾；

2、每月清扫楼道两次，对楼道、楼梯扶手、灭火器进行抹尘、擦拭；

3、保洁主管检查楼道、地面、停车场等公共区域的卫生状况，对未达标的区域要求整改并予以考核；

4、天气火热，严格要求管理垃圾亭和垃圾桶的卫生，每周对垃圾桶进行大清洗，防止异味产生和蚊虫细菌滋生；

5、完成各垃圾收集点卫生清扫，并对工作人员进行量化、责任化、规范化。

       为打造优美宜居的居住环境，我们加强了小区绿化的日常维护工作。定期修剪杂草、清理枯枝落叶，并对花卉进行养护，使小区绿意盎然、生机勃勃。

1、随着气温升高，植物到了生长旺盛的季节；绿化工有序进行绿化修剪，造型养护；

2、每天早、晚对绿化进行浇水；

3、清除小区的枯枝、树叶，消除安全隐患；

4、协助工程部完成疏通化粪池，清理水沟等工作；

5、对园区的蚊虫进行消杀；

      7月5日上午，湖南豪门物业君山壹号物管处情系钱粮湖防汛一线将士，冒着高温来到文家湾村营防汛地，慰问防汛一线工作人员，以实际行动彰显企业的责任与担当。钱粮湖镇文家湾村书记、副书记在现场接受捐赠物资，并对捐赠企业表示由衷感谢。

      7月6日晚，湖南豪门物业君山壹号物管处的工作人员在受灾区域团洲开展抢险救援工作，气温闷热潮湿，大家穿着雨靴，手拿铁锨穿梭在泥泞之中，所有救援人员分片紧张进行清淤、搬沙袋，尽管很累，汗流浃背，但是大家没有说一句“脏、累”，以实际行动为受灾地区尽一份力，重新诠释了奉献互助的真正内涵。

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成公司下达的月度物业费收缴任务；

2、项目部人员的招聘，做好新进员工培训，公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作；

3、正确处理好与业主之间的关系；

4、严格控制出入各小区的人员与车辆、杜绝无关人员、车辆进入小区，维护小区的安全、创造舒适、舒心的居住和办公环境；

5、做好各片区巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间期间加强巡查力度，确保安全；

6、做好治安管理工作、消防工作及监控系保密。

      中暑是炎热夏季常见的急性热病之一，轻则病人可出现头昏、头痛、恶心、口渴、大汗、心慌及面色潮红，体温可升高到38℃以上，甚至有血压下降、脉搏增快等虚脱表现，益田物业提醒大家注意防暑：

1、穿宽松、透气性能良好、色浅的衣服；戴隔热遮阳帽；空调室内外温差不宜太大。使用空调室内外温差不超过5度为宜；备有风油精、藿香正气液/水、薄荷片等防暑药物；

2、一旦发生中暑，应将病人抬到阴凉通风处躺下休息，然后给病人解开衣扣，用冷水毛巾敷在病人的头部和颈部，让病人多喝水（最好为温盐水或西瓜汁）；

3、夏季天气炎热，很容易让人觉得心浮气躁。因此一定要在夏季学会调整心情，在日常生活中要心平气和，正所谓心静自然凉。

       祝您夏日清凉，快乐常在！