在当今快节奏的社会生活中，金融服务的便捷性和人性化成为了衡量银行服务质量的重要标尺。岱岳农商银行满庄支行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，为行动不便的老人提供上门服务，解决了行动不便的客户的燃眉之急，这一温馨举动赢得了客户的高度赞誉和好评。
客户因病长期在床，生活起居多有不便。近期，急需办理一项必须由本人完成的银行业务，这对于无法亲自前往银行的客户来说，无疑是一个难题。满庄支行立刻启动了特殊客户服务流程，决定为张阿姨提供上门服务，将银行的柜台“搬”到了客户的家中。
工作人员耐心细致地向客户解释了业务流程，协助完成了身份验证、签字确认等环节，整个过程既专业又充满温情。在确保所有手续合规无误，成功帮助客户完成业务办理，解除了她的后顾之忧。
这一举措不仅解决了客户的实际困难，更传递出满庄支行对老年客群以及特殊群体的深切关怀和尊重。岱岳农商银行始终秉承“服务大众 情系民生”的企业使命，致力于为每一位客户提供贴心、便捷、高效的服务。此次上门服务，正是该行践行社会责任、深化服务内涵的具体体现。