时光荏苒,转眼间六月份已悄然过去。在这个月里,物业公司全体员工秉持着专业、负责的态度,为小区的和谐安宁、环境优美以及设施的正常运转付出了不懈的努力。
客服部工作汇报
六月,客服部一如既往地坚守在服务业主的第一线。以热情、耐心和专业的精神,积极倾听业主的需求,努力解决各种问题,为业主提供优质、贴心的服务。”
六月来临,匆匆而夏,阳光润色的六月
美好正在路上。
本月完成工作:
1、本月收房 9户,办理装修 10户。
2、办理竣工验收 24户。
3、安装可视对讲 15户。
4、申请电表办理14户。
5、协助办理天燃气通气 12户。
6、处理业主报修 16户。
7、协助业主乔迁结婚 4户。
8、前台接待业主办理业务 78次。
9、楼栋、公工区域巡查每日2次。
10、交房及装修资料整理4次。
11、库房盘点2次。
12、查看入住业主水表内余数2次。
13、空置房巡查,查看共计4次。
14、培训学习3次。
15、维修入户门电子门锁。
16、协助业主调取监控。
保洁部工作汇报
在刚刚过去的六月,保洁部的工作人员们不畏酷暑,兢兢业业,用勤劳的双手和辛勤的汗水,为小区营造出了整洁、舒适的生活环境。”
保洁默默无闻挥动着扫帚留下辛勤的汗水,只为给您洁净的居住环境。
本月完成工作:
1、不定时清理园区落地垃圾;
2、清理生活垃圾760余桶
3、每天最少4次清洁电梯、楼栋大厅、楼道区域卫生;
4、路面污垢清刷工作;
5、喷泉清洗工作;
6、本月培训2次;
7、每天公共设施的擦拭;
8、楼栋内擦拭墙面1次;
9、瓷砖地面的清洁养护。
秩序部工作汇报
六月,秩序部时刻保持警惕,以严谨的工作态度和高度的责任感,守护着小区的每一寸土地,保障小区的安全与秩序。”
他们朴实无华,默默做着平凡的小事,却带给了我们大大的安全,保卫家园,他们一直都在。温度在变,不变的是守护,为家园保驾护航。
本月完成工作:
1、协助业主搬运物品三十余次;
2、清理摆放乱停放电动车二十余台;
3、帮扶业主挪车十余次;
4、每栋楼个单元楼层消防栓检查一次,物品齐全;
5、不间断,无死角巡查小区各个区域;
6、屋面及电梯机房巡查清扫四次;
7、协助业主调取监控查找丢失物品三次;
8、为结婚乔迁的业主铺设红地毯四次;
9、各楼栋、楼层每日巡查一次;
10、培训学习两次;
11、本月电梯故障26起,均已恢复;
12、消防高位水箱巡查四次;
13、地下室、园林示范区巡查四次;
14、指挥引导机动车辆停放七十余次;
15、园林示范区花草树木浇水二十余次。
工程部工作汇报
六月份,工程部的同仁们充分发挥专业技能,对小区的各类设施设备进行精心维护和及时修缮,确保小区的正常运行,为业主的生活提供坚实的保障。”
漫步小区,六月的风吹过树梢,随处可见物业人忙碌的身影。我们从细微之处着手,提升服务水平,提升业主的满意度和幸福感。
本月完成工作:
1 、配合客服部,竣工验收20余户;
2、处理户内水压小,及厨房气探故障10余次;
3、更换各楼宇过道灯30余次。并将换下坏灯拼修后反复使用;
4、园林示范区绿植全面修剪一次,草坪割草两次,巡视自动喷淋浇水5次;
5、地下车库,电梯地坑强排泵,各楼宇配电室巡视4次;
6、园区消防水泵结合器坑抽积水2次,并冲洗相邻污水井,浇绿化带等;
7、检查清掏污水井,及水篦子内沉积物垃圾4次;
8、瓷砖清洗;
9、每日对生活水泵房,消防水泵房巡视。
回顾过去的一个月,我们不断总结经验、吸取教训,力求在服务质量上更上一层楼。未来的日子里,我们将继续秉持“服务至上”的理念,以更加饱满的热情和更加专业的态度,为业主们提供更优质、更贴心的服务。
相信在我们的共同努力下,小区的生活会更加美好,让我们一起携手共进,迎接每一个崭新的明天!
悦家乐物业服务中心
电话0938-2118166