为提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，紧扣当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题要求，力争把金融知识送到更广大消费者身边，切实提升金融消费者金融素养，维护金融消费者合法权益。本部除日常营业场所宣传外，2024年6月14日本部在总行带领下，积极组织人员与县城多家网点共同参与宣传活动，以江东支行为阵地中心，向周边过往人群及商户开展本次金融知识教育宣传活动。
为树立我行的良好形象，针对不同类型的消费者群众、商户发放宣传折页，一对一的普及电信诈骗、非法集资、信用卡与贷款代理等非法“代理投诉”等相关金融知识，利用通俗易懂的语言、分析、讲解防范非法集资手段、电信诈骗案例。提高消费者防范意识和防骗技巧。
本部此次宣传活动，共计发放宣传折页87份，现场为57名不同类型客户群众进行面对面宣传，呼吁广大消费者群众在日常生活中、工作中，时刻提高警惕，保护好个人信息安全，学会防范各类网络诈骗，与银行共同促进消费公平的同时维护金融秩序，一同守护良好消防环境。