面对严峻复杂的内外部环境，伊犁公司深入贯彻落实新疆销售公司营销工作要求，积极行动，为进一步锁定客户，推动销售工作高质量开展，持续、有效开展客户“市场大调查、客户大开发”工作。重点做好政府机关、企事业单位、基建、物流、农柴等客户信息普查工作，摸排客户底数，全面夯实客户档案信息，为精准营销提供依据，为完成全年油卡非润各项任务目标打下良好基础。
扎实走访提质效。根据客户群前期合作和维系分工，业务经营部牵头，客户经理、片区负责人、站经理主动认领客户走访任务，稳客拓客。摸排所辖区域重点客户群体，在所辖范围内为重点客户做好用油计划及服务。主要聚焦柴油客户、市政工程、农耕用油进行重点开发。截止6月末，累计摸牌客户1743家，新增客户160家。
突出普查重点。通过客户普查详实掌握辖区内客户汽油、柴油、润滑油、化肥需求，全面掌握客户对油品、润滑油、化肥的需求及诉求变化；全面掌握辖区内行业动态、竞争态势等信息，对竞争对手资源、价格、库存、策略等进行动态跟踪和分析研究。同时，做好分公司资源保障优势的宣传，巩固现有核心客户合作基础，做好与游离重点客户建立长期合作关系。
瞄准重点强突破。以业务经营部、片区、加油站分级调查、多维度方式开展，特别对加油站划分了城区农柴站、农村站、城郊结合站等类型，依据类型编制了客户调查统计表，要求所属加油站结合本站实际进行调查建档，最终实现市场无死角、客户无遗漏，确保全覆盖。积极扩大走访半径、组织全员全力投身农柴客户购油工作，确保农柴客户购油工作取得实效。
定期督导帮扶。主管经理和市场营销部负责人按照加油站位置分区划片全覆盖开展驻站帮扶和坐站指挥，共同完成客户普查工作。在每月月度营销会议进行通报，并督导指导客户普查工作，确保客户普查工作取得实效。
截至6月末，客户普查成为常态化工作，有效保证客户普查工作。通过客户大普查活动，将对油品、非油品销售起到积极促进作用，通过普查将游离客户转为固定客户22家。
撰文:郭琳娜
编辑:郭琳娜
审核:王 翔