为进一步落实网点运营改革工作，推动远程在线新模式业务的办理，洛阳洛南支行营业部在总行及洛阳分行的指导下成功办理对公开户、对公账户变更等业务并大力推广，极大地提高了对公业务的效率，缩短客户等待时间，获得客户的一致好评！
客户到达店时，需要先在手机银行上进行预约，填写相关信息后，即可在远程智能端开始办理业务
柜员在远程在线服务端接收到客户提交的业务后，即可识别到相关客户信息，客户在手机银行预约时已将变更后的新信息准确录入，极大地提高了柜员业务办理速度和准确度，为客户提供高效率的服务
远程在线服务端柜员通过话筒与客户实时沟通交流
业务办理中大堂经理随时为客户提供帮助，引导客户读取身份证，人脸识别，放置相关资料进行拍摄上传等。
新模式下，办理对公信息变更业务，只需要上传变更业务申请书（联动机打），公函，营业执照，基本存款信息表，法人身份证，代理人身份证，授权书（联动机打），提交后，客户经理可以办理尽职调查，审批通过后业务即办理成功。
在洛阳分行运营管理部高银洲总经理、王智伟副总经理悉心指导下，洛南支行通过对业务办理不断地尝试总结，不断提高服务效率，对公变更业务基本能在30分钟左右办理完毕，是对公业务的一大突破，获得客户的强烈好评！
洛南支行营业部作为洛阳分行网点运营改革的主力军将大力推行远程在线新模式，不断完善优化服务流程，高度配合总行及分行安排办理更多样化的业务，为工行网点运营改革献出一份力！