一、活动总体情况
为加大金融知识普及工作力度，有效提升金融消费者风险防范意识，推动宣传工作的常态化和制度化，根据监管部门、总分行关于“2024年普及金融知识万里行活动”（以下简称：“金融知识万里行活动”）的工作要求，我分行组织辖内支行开展普及金融知识万里行活动，活动主要以厅堂宣传为主，走进社区、企业、学校进行合力宣传为辅，宣传重点聚焦银行消费者的热点、难点问题，意在提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境。
二、组织落实情况
6月期间，辖内各网点聚焦“一老一小一新”等各类目标人群，辖内各网点通过厅堂宣传、走进校园、企业、社区设宣传点等方式开展金融教育活动，围绕：“加强风险防范，暖心金融服务”等口号进行宣传，帮助消费者知晓并理解投资风险，了解自身风险承受能力等级，引导消费者树立理性投资观念，避免盲目投资。同时针对高息理财、虚拟货币、非法集资等进行风险警示教育，帮助消费者增强风险防范意识，保护好自身财产安全。
三、重点活动及创新亮点
辖内三区（禅城区、南海区、顺德区）4个网点在6月份充分利用通过网点LED显示屏、网点厅堂宣传架、走进广场、学校、社区、企业宣传点等方式进行宣传，向金融消费者进行八项基本权益普及、反诈法教育宣传、防范电信网络诈骗及“代理维权”“代理投诉”的风险提示。
（一）网点阵地宣传
一是在柜台、客户等候区以及客户体验区摆放统一印刷的普及金融知识相关反假人民币宣传册、安全用卡宣传册等，围绕“八项基本权利”金融常识教育，让金融消费者了解金融知识，提高风险鉴别能力。二是通过柜台在客户咨询产品及办理业务时主动告知消费者购买金融产品涉及风险、普及违规私售产品的主要表现形式及危害，提高警惕意识和甄别能力。三是在营业网点醒目位置张贴公示监管部门近期出台的重要通知文件，以便消费者熟悉了解监管政策，提升自身防范意识和水平。
（二）各网点积极响应，开展“五进入”宣教活动
各网点在厅堂阵地宣传的基础上，积极开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈活动，各区扩大金融宣传范围，不断提升金融消费者的金融素养和自我防范意识，有效保护金融消费者的合法权益，与金融消费者共筑诚信消费环境，不断增强人民群众对金融助力美好生活的信心。
针对青年群体，华夏银行佛山禅城支行走进企业园区，向园区内公司员工普及《信访工作条例》，让市民加深对新《条例》的了解，提高依法依规信访意识，自觉维护社会秩序，切实推进宣传教育贴近基层、走近群众、深入人心。
针对青少年群体，华夏银行佛山顺德支行走进顺德外国语学校、广东东软学院开展百日反诈宣传进校园活动，开展“防范电信诈骗”专题讲座。结合近期学生群体涉案账户的特点，向同学们讲解常见的的电信网络诈骗类型和手段，进一步加深全体师生对反诈知识的认识和了解。
针对老年人，由于客户年龄较大，行动不便，华夏银行佛山狮山支行前往佛山健翔护理院为老年客户办理手机银行改密服务，同时向社区老人普及防范电信网络诈骗、电话诈骗、人民币反假、中老年理财投资风险提示等各方面的知识。
针对网点附近社区居民，华夏银行分行营业部走进灯湖社区，向社区居民开展反诈实时宣讲，通过真实受骗案例向居民宣讲电信网络诈骗的惯用手段及应当具备的防范常识，提醒广大群众不要轻易将个人信息告知他人，时刻牢记“天上不会掉馅饼”。工作人员特别举例易受骗的诈骗类型，如“社保诈骗、网络贷款诈骗、虚假投资理财诈骗、刷单返利诈骗、‘杀猪盘’诈骗、冒充熟人或领导诈骗、兼职刷单”等手段，给在场居民上了一堂生动的防范诈骗宣讲课。
三、下一步工作措施
通过本次知识普及活动，我行了解到仍有部分群众在金融知识方面存在匮乏，需进一步把握重点人群的知识需求和薄弱环节，加大金融知识的普及力度。我行后续将结合生产生活场景，探索更为有效的宣传方式，用简单易懂的语言、寓教于乐的方式实现对重点人群的精准宣传，切实提升金融宣教的有效性和针对性。