雅居物业-天宁新城客户服务中心6月份工作简报

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         仲夏之月，万物方盛，恍然回首，盛夏已经来临，一年已过去一半物业与您携手共同走过灿烂的六月。为构建和谐社区，营造一个优美安全、舒适、文明的社区环境，不断提升物业服务品质，现将六月份服务月报呈请于您，以便您能更全面的了解我们物业服务工作，敬请您提出宝贵的意见!

       为了弘扬中华民族传统文化，促进邻里和谐，丰富小区居民精神文化生活，提升物业服务品质，联合中国邮政储蓄银行北海市分行、兴海社区、好百年牙科携手举办“ 万“粽”一心 共创美好家园 ”端午节主题活动。

1. 本月办理二手房过户 3 户，装修手续 3 户；
2. 费用催收：利用短信、微信公众平台、电话等形式催缴历史物业费欠缴用户及2024年物业费未交用户；
3. 定期对小区公共区域及楼道进行卫生巡查，重点关注各楼道、地下车库等卫生死角，发现问题及时处理；
4. 每周一组织召开周例会，安排本周工作重点，对上一周工作中的遗留问题，会上讨论、分析处理；
5. 信息发布工作：本月通过业主群以及微信平台发布和张贴各类通知9次，内容包括端午活动通知、天气预报、小区喷药等。做到通知拟发及时、详尽，同时积极配合通知内容做好相关解释工作；
6. 配合各部门协调工作。

1. 日常对小区公共区域设施设备进行巡查，发现问题及时上报维修，定期对公共区域设施设备进行养护，确保设备的正常运行；
2. 本月接报修共计：235起。其中为业主室内维修81项，公共区域报修154项，已全部完成；
3. 本月对广场过道地砖、楼道墙砖维修 8 处，泳池晾衣架维修 1 次并做好相关维护工作；
4. 本月疏通公共下水道1次；
5. 夏季用电高峰期，对各区域加强各类设施设备的安全用电排查；
6. 专项对小区地下室排风管进行全面排查并加固；
7. 本月电梯维保单位对小区内16台电梯进行了清洁、润滑、检查、调整，通过定期维护保养使电梯在性能上符合安全技术规范，排除潜在故障和安全隐患。

1. 日常对各楼栋门厅、过道、电梯等公共区域卫生进行清扫、擦拭，保持所有公共场所的卫生整洁，做到地面干净、无卫生死角；
2. 本月对天台沟道、地面雨水井进行排查清掏2次，确保雨季排水畅通；
3. 持续对架空层、各楼道等公共区域堆放的废品杂物进行清理，消除安全隐患；
4. 随着气温升高杂草生长速度加快，针对不同景观设计，绿化师傅严格按照绿化修剪标准，精心打磨每一处细节；
5. 为减少小区绿植被害虫破坏的现象，本月结合多种治理方法对苗木进行病虫害治疗，全面喷洒杀虫药剂，不遗漏一处卫生死角，细致的呵护让小区内的植被保持着蓬勃生机；
6. 随着气温升高，生活垃圾堆放处易滋生细菌，对8个投放处进行了消杀与清理，生活垃圾做到日产日清；
7. 协助工程对小区广场地砖的修复工作。

1. 日常巡岗多频、彻底地清查小区各个区域，特别是对各楼栋、商铺周边及地下车库等位置重点巡查，并加强了夜间各区域巡逻，杜绝安全隐患；
2. 规范电动车、自行车的停放位置，并提醒业主非机动车禁止上楼，为达到车辆停放有序的目的，安保人员坚持长效管理；
3. 定期对监控室设备及系统进行检查，保证数据影像有效存储；
4. 协助保洁部处理公共区域大件物品堆放的清理工作
5. 协助工程对小区地下室排风管的加固工作；
6. 定期巡查消防器材，及时排除消防安全隐患，完成了所有区域消防月检工作，认真做好消防设施设备的巡查和记录，保证紧急情况下设施运转顺畅；
7. 本月配合业主调阅监控 8 起，起起有回复有记录，无预留问题。

沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮

挂一身星月银辉息作，兢兢业业

三百六十个日月的守望，是楼宇间的窗明几净

四个季节的交替，不变的是笑容!

七月，我们翘首期待!