客服部:
1、继续催缴2024年第一季度物业费、水费,并利用业主买电进入高峰期收取第二季度物业费;
2、跟进电梯维保人员更换电梯轿厢风扇;
3、组织开展“项目经理接待日”活动;
4、跟进工程人员入户、公共设施设备维修保养工作,留痕存档;
5、事务助理抄六月份业主水电量;
6、及时更新业主车辆信息并录入;
7、组织员工观看“安全生产”警示片
8、做好日常报修记录、派工、回访、及时帮业主充电、关水等工作。
工程部:
1、及时完成当日报修;
2、对小区灭蚊灯进行检修;
3、继续维修广场不亮路灯;
4、每日对设备房进行巡查;
5、配合环境绿化部对绿化进行浇水;
6、继续对小区内塌陷地面及起鼓地面进行维修;
7、本周公共部位维修共计:15次,入户维修共计:6次。
秩序维护部:
1、每日门岗值班人员按公司规定立岗,对外来车辆做好登记工作;
2、巡逻岗人员确保消防通道畅通,确保车棚电动车停放有序,并做好记录;
3、加强小区各出入口和周边环境的巡查,发现安全隐患并及时处理;
4、本周夜间巡查发现业主未关车窗、后备箱2次,发现车辆占用消防通道2次,及时与业主联系并处理。
环境部:
1、按计划做好各项日常清洁、拖洗及擦拭工作;
2、做好夏季消杀工作;
3、按时拖拉生活垃圾桶,确保生活垃圾日产日清,并对两生活垃圾临时存放点做好清洁及消杀工作;
4、继续加大对部分装修楼道清洁、擦拭及拖洗频次,确保楼宇内无沙粒灰尘;
5、加大循环保洁力度,及时清理小广告;
6、协助绿化部门对绿化苗木进行浇水;
7、协助绿化部门做好除草灭荒工作;
8、配合绿化部门对绿化苗木造型修剪后的苗木垃圾进行清理。
环境绿化部:
1、继续对易折树枝及遮挡摄像头树枝进行修剪;
2、绿化树木注药,消除钻心虫;
3、绿化带苗木浇水;
4、绿化带苗木进行修剪;
5、树木枯枝及时清运至集中存放点。
服务电话:8261122
服务宗旨:真诚相伴到永远
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